| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究目的和意义 | 第9-11页 |
| 1.2 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法和技术路线 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第12-13页 |
| 1.4 本文的创新点 | 第13-14页 |
| 1.5 本章小结 | 第14-15页 |
| 2 理论基础与文献综述 | 第15-31页 |
| 2.1 相关基础理论综述 | 第15-19页 |
| 2.1.1 社会存在理论 | 第15-16页 |
| 2.1.2 社会认同理论 | 第16-18页 |
| 2.1.3 “认知—情感—意动”理论框架 | 第18-19页 |
| 2.2 虚拟用户社区研究综述 | 第19-23页 |
| 2.2.1 虚拟用户社区的概念 | 第19-20页 |
| 2.2.2 虚拟用户社区相关研究综述 | 第20-23页 |
| 2.3 成员持续参与意愿研究综述 | 第23-28页 |
| 2.3.1 成员持续参与意愿内涵 | 第23页 |
| 2.3.2 成员持续参与意愿相关理论 | 第23-28页 |
| 2.3.3 成员持续参与意愿相关研究综述 | 第28页 |
| 2.4 文献述评 | 第28-29页 |
| 2.5 本章小结 | 第29-31页 |
| 3 定性研究与研究模型构建 | 第31-44页 |
| 3.1 定性研究 | 第31-36页 |
| 3.1.1 界定访谈样本范围与访谈对象 | 第31-32页 |
| 3.1.2 访谈提纲设计 | 第32页 |
| 3.1.3 资料收集与结果处理 | 第32-36页 |
| 3.2 研究模型的构建 | 第36-37页 |
| 3.3 研究假设 | 第37-43页 |
| 3.3.1 社会存在感、社区认同感和持续参与意愿 | 第37-39页 |
| 3.3.2 信息与网站相关特性：感知信息质量、感知网站互动性对社会存在感的影响 | 第39-40页 |
| 3.3.3 个体层：感知自我效能、感知社会提升和社会存在感 | 第40-41页 |
| 3.3.4 群体层：感知相似性、感知信任对社会存在感和社区认同感的影响 | 第41-43页 |
| 3.4 本章小结 | 第43-44页 |
| 4 研究设计 | 第44-55页 |
| 4.1 变量的定义与测量 | 第44-48页 |
| 4.1.1 社会存在感 | 第45页 |
| 4.1.2 社区认同感 | 第45页 |
| 4.1.3 持续参与意愿 | 第45-46页 |
| 4.1.4 信息与网站相关特性影响因素 | 第46-47页 |
| 4.1.5 个体层影响因素 | 第47页 |
| 4.1.6 群体层影响因素 | 第47-48页 |
| 4.2 研究对象和调查方法 | 第48页 |
| 4.3 问卷的设计和发放 | 第48-52页 |
| 4.3.1 问卷结构 | 第49页 |
| 4.3.2 问卷的预调研分析 | 第49-51页 |
| 4.3.3 问卷的发放与回收 | 第51-52页 |
| 4.4 数据分析方法 | 第52-53页 |
| 4.5 本章小结 | 第53-55页 |
| 5 实证分析与假设检验 | 第55-66页 |
| 5.1 描述性统计分析 | 第55-57页 |
| 5.1.1 调研样本基本信息统计 | 第55-56页 |
| 5.1.2 变量的描述性统计分析 | 第56-57页 |
| 5.2 问卷信度和效度检验 | 第57-60页 |
| 5.2.1 信度检验 | 第58页 |
| 5.2.2 效度检验 | 第58-60页 |
| 5.3 模型参数估计 | 第60-62页 |
| 5.4 路径分析和假设检验 | 第62-64页 |
| 5.5 结构模型验证结果分析 | 第64页 |
| 5.6 本章小结 | 第64-66页 |
| 6 研究结论与启示 | 第66-72页 |
| 6.1 研究结论 | 第66-68页 |
| 6.1.1 社会存在感对社区认同感和持续参与意愿的影响 | 第66页 |
| 6.1.2 社区认同感对持续参与意愿的影响 | 第66页 |
| 6.1.3 信息与网站相关特性影响因素 | 第66-67页 |
| 6.1.4 个体层影响因素 | 第67-68页 |
| 6.1.5 群体层影响因素 | 第68页 |
| 6.2 理论启示 | 第68-69页 |
| 6.3 管理启示 | 第69-70页 |
| 6.4 研究局限和展望 | 第70-71页 |
| 6.4.1 本文研究局限 | 第70页 |
| 6.4.2 未来研究展望 | 第70-71页 |
| 6.5 本章小结 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-82页 |
| 附录1：访谈提纲 | 第82-83页 |
| 附录2：虚拟用户社区成员持续参与意愿的影响因素正式调查问卷 | 第83-86页 |
| 在校期间研究成果 | 第86页 |
