| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 国内外建材企业质量管理现状 | 第8-10页 |
| 1.3 典型建材企业质量管理存在的问题 | 第10页 |
| 1.4 研究的目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.5 本文研究的主要内容及方法 | 第11-13页 |
| 1.5.1 论文框架 | 第11页 |
| 1.5.2 论文的研究方法 | 第11-13页 |
| 2 建材企业生产流程分析 | 第13-24页 |
| 2.1 流程是一种系统思想 | 第13-14页 |
| 2.2 生产流程分类的方法 | 第14-16页 |
| 2.3 建材企业生产流程的特征 | 第16-17页 |
| 2.4 建材企业几种多品种小批量流程的分析 | 第17-23页 |
| 2.4.1 建材企业工艺专业化流程 | 第17-18页 |
| 2.4.2 建材企业对象专业化流程及综合专业化流程 | 第18-19页 |
| 2.2.3 建材企业中成组生产流程 | 第19-22页 |
| 2.4.4 建材企业网络化生产流程 | 第22-23页 |
| 2.5 建材企业通过流程控制产品质量 | 第23-24页 |
| 3 建材生产企业的质量管理 | 第24-41页 |
| 3.1 建材产品质量 | 第24-26页 |
| 3.1.1 建材产品质量及其特性 | 第24-25页 |
| 3.1.2 建材产品质量影响因素 | 第25-26页 |
| 3.2 建材质量管理中两个核心概念 | 第26-28页 |
| 3.2.1 质量规范 | 第27页 |
| 3.2.2 质量成本 | 第27-28页 |
| 3.3 全面的质量管理理论应用 | 第28-32页 |
| 3.3.1 全面质量管理的运用基础与工作内容 | 第30-31页 |
| 3.3.2 企业在推行全面质量管理的推行保障要素 | 第31-32页 |
| 3.4 六西格玛管理—全面质量管理的优化 | 第32-41页 |
| 3.4.1 六西格玛在统计学上的意义 | 第32-35页 |
| 3.4.2 六西格玛管理学含义 | 第35-37页 |
| 3.4.3 六西格玛的战略意义 | 第37页 |
| 3.4.4 六西格玛管理的实施方法 | 第37-38页 |
| 3.4.5 六西格玛与ISO9000 | 第38-41页 |
| 4 A企业(建材企业)质量管理的引入应用 | 第41-63页 |
| 4.1 A企业简介 | 第41页 |
| 4.2 A企业质量管理现状分析 | 第41-42页 |
| 4.2.1 质量标准达成情况分析 | 第41-42页 |
| 4.2.2 A企业多品种小批量生产流程质量控制现状分析 | 第42页 |
| 4.3 A企业全面质量管理模式的构建 | 第42-49页 |
| 4.3.1 A企业全面质量管理模式的基本架构 | 第42-49页 |
| 4.4 质量管理模式的运行机制 | 第49页 |
| 4.5 全面质量管理优化版之六西格玛在A企业的应用 | 第49-62页 |
| 4.5.1 项目界定 | 第50-51页 |
| 4.5.2 测量系统分析 | 第51-60页 |
| 4.5.3 客户及公司高层最终评价 | 第60-62页 |
| 4.6 A企业实行全面质量管理与六西格玛管理的收益 | 第62-63页 |
| 5 总结 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 详细摘要 | 第68-76页 |
