| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究的意义和目的 | 第11-12页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11-12页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第12页 |
| 1.3 研究的内容和方法 | 第12-14页 |
| 1.3.1 理论研究 | 第12页 |
| 1.3.2 案例分析 | 第12-13页 |
| 1.3.3 研究内容和框架 | 第13-14页 |
| 第二章 理论与方法基础 | 第14-24页 |
| 2.1 城市营销理论 | 第14-16页 |
| 2.1.1 城市营销 | 第14-15页 |
| 2.1.2 城市营销理论发展 | 第15页 |
| 2.1.3 城市营销战略过程与要素 | 第15-16页 |
| 2.2 营销控制理论 | 第16-17页 |
| 2.2.1 营销控制理论的定义 | 第16页 |
| 2.2.2 营销控制的必要性 | 第16-17页 |
| 2.3 营销控制理论原理 | 第17-18页 |
| 2.4 营销审计 | 第18-19页 |
| 2.4.1 营销审计定义 | 第18页 |
| 2.4.2 营销审计的内容 | 第18-19页 |
| 2.5 营销审计的作用 | 第19-20页 |
| 2.6 营销审计的方法 | 第20-21页 |
| 2.6.1 层次分析法（AHP） | 第20页 |
| 2.6.2 德尔菲法 | 第20-21页 |
| 2.6.3 城市营销关键绩效指标（KPI） | 第21页 |
| 2.7 中国城市营销绩效评估 | 第21-22页 |
| 2.8 本章综述 | 第22-24页 |
| 第三章 成都城市营销现状和成都城市营销审计可行性和必要性 | 第24-34页 |
| 3.1 成都城市背景介绍 | 第24-25页 |
| 3.1.1 自然环境 | 第24页 |
| 3.1.2 文化历史 | 第24-25页 |
| 3.1.3 经济发展 | 第25页 |
| 3.1.4 基础设施 | 第25页 |
| 3.2 成都的城市营销现状 | 第25-29页 |
| 3.2.1 成都品牌塑造 | 第26-27页 |
| 3.2.2 软硬件环境 | 第27-28页 |
| 3.2.3 产业结构 | 第28-29页 |
| 3.2.4 营销机构组建 | 第29页 |
| 3.3 成都城市营销中存在的问题 | 第29-31页 |
| 3.3.1 成都城市营销理念还不普及 | 第29页 |
| 3.3.2 成都城市营销理论还不完善 | 第29-30页 |
| 3.3.3 成都城市营销缺乏整体规划 | 第30页 |
| 3.3.4 成都城市的品牌核心价值不明确 | 第30页 |
| 3.3.5 成都城市营销实践中盲目模仿攀比 | 第30-31页 |
| 3.3.6 成都城市工作效率有待提高 | 第31页 |
| 3.4 成都城市营销审计的必要性和可行性 | 第31-33页 |
| 3.4.1 成都城市营销审计的必要性 | 第31-33页 |
| 3.4.2 成都城市营销审计的可行性 | 第33页 |
| 3.5 本章小结 | 第33-34页 |
| 第四章 成都城市营销审计评估指标体系的建立 | 第34-46页 |
| 4.1 成都城市战略目标 | 第34-36页 |
| 4.2 成都城市营销审计评估体系指标 | 第36-45页 |
| 4.2.1 成都城市品牌价值 | 第38-40页 |
| 4.2.2 成都城市营销管理 | 第40-42页 |
| 4.2.3 成都城市营销沟通 | 第42-44页 |
| 4.2.4 成都城市营销效益 | 第44-45页 |
| 4.3 本章小结 | 第45-46页 |
| 第五章 成都城市营销审计评估实证研究 | 第46-68页 |
| 5.1 原始数据来源 | 第46-47页 |
| 5.2 成都城市营销审计评估指标权重的确定 | 第47-48页 |
| 5.3 成都城市营销审计的层次分析法步骤 | 第48-51页 |
| 5.4 成都城市营销审计评估权重数据获得 | 第51-52页 |
| 5.5 计算成都城市营销审计评估指标的权重 | 第52-53页 |
| 5.6 成都城市营销审计评估的综合评估结果 | 第53-57页 |
| 5.7 成都城市营销审计评估数据处理与计算结果 | 第57-60页 |
| 5.7.1 数据来源 | 第57页 |
| 5.7.2 对数据进行分类 | 第57页 |
| 5.7.3 数据无量纲化处理 | 第57-58页 |
| 5.7.4 数据处理与计算结果 | 第58-60页 |
| 5.8 成都城市营销审计评估结果 | 第60-66页 |
| 5.8.1 成都城市营销审计主题层指标贡献率 | 第61-62页 |
| 5.8.2 成都城市营销审计品牌价值指标贡献率 | 第62-63页 |
| 5.8.3 成都城市营销审计营销管理指标贡献率 | 第63-64页 |
| 5.8.4 成都城市营销审计营销沟通指标贡献率 | 第64-65页 |
| 5.8.5 成都城市营销审计营销效益指标贡献率 | 第65-66页 |
| 5.9 策略和建议 | 第66-67页 |
| 5.9.1 成都城市品牌价值策略建议 | 第66页 |
| 5.9.2 成都城市营销管理策略建议 | 第66-67页 |
| 5.9.3 成都城市营销沟通策略建议 | 第67页 |
| 5.9.4 成都城市营销效益策略建议 | 第67页 |
| 5.10 本章小结 | 第67-68页 |
| 第六章 结语 | 第68-69页 |
| 6.1 研究总结 | 第68页 |
| 6.2 研究不足及展望 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |