消费者后悔权实施现状研究
摘要 | 第4-6页 |
ABSTRACT | 第6-7页 |
引言 | 第9-11页 |
第一章 后悔权相关争议 | 第11-16页 |
1.1 后悔权的概念 | 第12-13页 |
1.2 后悔权的性质 | 第13-14页 |
1.3 后悔权与无因退货许诺 | 第14-16页 |
第二章 后悔权实施现状调查 | 第16-31页 |
2.1 “后悔权适用状况”统计数据分析 | 第16-23页 |
2.1.1 调查者基本情况 | 第16-17页 |
2.1.2 主要数据分析 | 第17-22页 |
2.1.3 调查总结 | 第22-23页 |
2.2 我国主要网络交易平台后悔权规则分析 | 第23-27页 |
2.2.1 京东商城消费者后悔权规则 | 第23-25页 |
2.2.2 天猫商城后悔权规则 | 第25-27页 |
2.3 恶意行使后悔权的调查 | 第27-31页 |
2.3.1 重要数据分析 | 第28-30页 |
2.3.2 调查总结 | 第30-31页 |
第三章 问题的提出及解决建议 | 第31-37页 |
3.1 后悔权实施中存在的问题 | 第31-33页 |
3.1.1 对后悔权适用的商品类别不明确 | 第31页 |
3.1.2 对网络交易平台的处罚过轻 | 第31-32页 |
3.1.3 维权方式需要创新 | 第32页 |
3.1.4 恶意行使后悔权 | 第32-33页 |
3.2 解决问题的建议 | 第33-37页 |
3.2.1 对后悔权适用范围的讨论 | 第33-34页 |
3.2.2 对网络交易平台责任承担问题的讨论 | 第34-35页 |
3.2.3 对后悔权维权新方式的讨论 | 第35-36页 |
3.2.4 对恶意行使后悔权的讨论 | 第36-37页 |
结语 | 第37-38页 |
参考文献 | 第38-41页 |
致谢 | 第41-42页 |
附录 | 第42页 |