| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| ·选题背景和意义 | 第9-13页 |
| ·全面预算 | 第9-10页 |
| ·多维度预算 | 第10-11页 |
| ·以客户维度为主线的多维度预算 | 第11-13页 |
| ·研究思路和创新点 | 第13-14页 |
| ·研究思路 | 第13-14页 |
| ·创新点 | 第14页 |
| ·文章结构和安排 | 第14-15页 |
| 第二章 预算管理理论和实践综述 | 第15-30页 |
| ·全面预算相关综述 | 第15-19页 |
| ·国外全面预算发展历程 | 第15-16页 |
| ·我国全面预算的研究和实践 | 第16-18页 |
| ·电信企业全面预算的实施 | 第18-19页 |
| ·多维度全面预算相关综述 | 第19-23页 |
| ·基于战略的多维度预算 | 第19-20页 |
| ·基于平衡计分卡的多维度预算 | 第20-22页 |
| ·基于企业管理的多维度预算 | 第22-23页 |
| ·客户为主线的多维度预算相关综述 | 第23-24页 |
| ·基于企业生命周期的预算管理模式 | 第24-27页 |
| ·初创期—以资本投入为起点的预算管理模式 | 第24页 |
| ·成长期—以销售、利润为起点的预算管理模式 | 第24-26页 |
| ·成熟期—以成本为起点的预算管理模式 | 第26页 |
| ·衰退期—以现金为起点的预算管理模式 | 第26-27页 |
| ·全面预算管理流程 | 第27-28页 |
| ·EVA(经济增加值)与全面预算 | 第28-30页 |
| 第三章 电信企业多维度预算管理的必要性研究 | 第30-46页 |
| ·中、欧战略转型下的电信企业发展概况对比 | 第30-40页 |
| ·市场发展现状对比 | 第30-32页 |
| ·客户导向的组织架构变革对比 | 第32-38页 |
| ·电信企业行业增长模式分析 | 第38-39页 |
| ·对比小结 | 第39-40页 |
| ·中国现存的电信企业预算管理体系 | 第40-43页 |
| ·预算管理现状 | 第40-42页 |
| ·预算管理问题 | 第42-43页 |
| ·欧洲多维度预算管理体系的变革及借鉴 | 第43-46页 |
| 第四章 建立客户维度为主线电信企业多维度预算管理体系 | 第46-66页 |
| ·所应具备的条件或原则 | 第46-48页 |
| ·所应该具备的条件 | 第46-47页 |
| ·多维度预算管理原则 | 第47-48页 |
| ·编制方法和流程 | 第48-50页 |
| ·编制方法 | 第48-49页 |
| ·编制流程 | 第49-50页 |
| ·客户维度为主线的多维度预算内容体系构建 | 第50-62页 |
| ·预算维度 | 第50-55页 |
| ·收入支出预算 | 第55-57页 |
| ·资产负债表预算 | 第57-58页 |
| ·现金流量表预算 | 第58-61页 |
| ·资本支出预算 | 第61-62页 |
| ·多维度预算管理体系的执行 | 第62-66页 |
| ·多维度预算的控制 | 第63-64页 |
| ·多维度预算的分析 | 第64页 |
| ·多维度预算的考核 | 第64-66页 |
| 第五章 总结 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第70页 |