| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 选题背景和研究意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-14页 |
| 1.2.1 关于政府部门绩效考核的研究 | 第11-12页 |
| 1.2.2 关于税务部门绩效考核的研究 | 第12-13页 |
| 1.2.3 关于税务稽查人员绩效考核的研究 | 第13-14页 |
| 1.3 研究思路和研究框架 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第14页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第14-15页 |
| 1.4 研究方法 | 第15-16页 |
| 第二章 概念界定和理论基础 | 第16-24页 |
| 2.1 核心概念界定 | 第16-21页 |
| 2.1.1 税务稽查 | 第16-18页 |
| 2.1.2 绩效考核 | 第18-21页 |
| 2.1.3 税务稽查人员绩效考核 | 第21页 |
| 2.2 税务部门绩效考核的理论基础 | 第21-24页 |
| 2.2.1 目标管理法 | 第21-22页 |
| 2.2.2 360 度反馈评估法 | 第22页 |
| 2.2.3 关键绩效指标法 | 第22-23页 |
| 2.2.4 平衡计分卡 | 第23-24页 |
| 第三章 基层税务稽查人员绩效考核的现状和问题——以广州国税A区稽查局为例 | 第24-45页 |
| 3.1 广州国税A区稽查局简介 | 第24-28页 |
| 3.1.1 基本情况 | 第24-25页 |
| 3.1.2 机构设置情况 | 第25-26页 |
| 3.1.3 人力资源情况 | 第26-28页 |
| 3.2 广州国税A区稽查局绩效考核面临的挑战 | 第28-29页 |
| 3.2.1 深化改革形势迫切 | 第28页 |
| 3.2.2 稽查任务压力重重 | 第28-29页 |
| 3.2.3 执法风险不断加大 | 第29页 |
| 3.2.4 人力资源日趋紧张 | 第29页 |
| 3.3 广州国税A区稽查局绩效考核的实施情况 | 第29-38页 |
| 3.3.1 历程回顾 | 第29-31页 |
| 3.3.2 考核现状 | 第31-38页 |
| 3.4 广州国税A区稽查局个人绩效考核存在的问题 | 第38-45页 |
| 3.4.1 目标考核难以满足管理需求 | 第39-40页 |
| 3.4.2 指标设置与实际工作脱节 | 第40-41页 |
| 3.4.3 考评方式存在局限性 | 第41-43页 |
| 3.4.4 考核评价横向差异较大 | 第43页 |
| 3.4.5 绩效激励措施有待改进 | 第43-45页 |
| 第四章 基层税务稽查人员绩效考核问题的原因分析 | 第45-49页 |
| 4.1 个人绩效考核体系缺乏统一的规范指引 | 第45页 |
| 4.2 基层部门设置条线对应复杂 | 第45-46页 |
| 4.3 人员岗位工作性质差异大 | 第46-47页 |
| 4.4 单纯的岗位绩效考核难以适应税务稽查工作特点 | 第47页 |
| 4.5 绩效运行体系不够完善 | 第47-49页 |
| 第五章 完善基层税务稽查人员绩效考核的对策建议 | 第49-57页 |
| 5.1 按工作属性差异分系列建立个人绩效考核指标规范 | 第49-50页 |
| 5.2 以核心工作目标为导向精简个人绩效考核指标 | 第50页 |
| 5.3 按指标类别完善个人绩效考评计分标准 | 第50-54页 |
| 5.4 结合工作实际优化考核激励机制 | 第54-55页 |
| 5.5 建立评价过程质量监控机制 | 第55页 |
| 5.6 强化绩效考核的反馈与持续改进 | 第55-57页 |
| 第六章 结论与展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 附录 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 附件 | 第62页 |
