| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第7-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第7-8页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第8-12页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第8-11页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.4 研究的方法和思路框架 | 第12-14页 |
| 1.4.1 研究的方法 | 第12页 |
| 1.4.2 研究的思路框架 | 第12-14页 |
| 第二章 绩效评估的相关概念及理论 | 第14-20页 |
| 2.1 绩效评估的相关概念 | 第14-16页 |
| 2.1.1 绩效与政府绩效的内涵 | 第14-15页 |
| 2.1.2 绩效评估与绩效管理的概念界定 | 第15-16页 |
| 2.2 绩效评估的相关理论 | 第16-20页 |
| 2.2.1 绩效评估的类型 | 第16页 |
| 2.2.2 绩效评估常用的工具 | 第16-18页 |
| 2.2.3 绩效评估的方法 | 第18-20页 |
| 第三章 安顺市国家税务局绩效评估实施现状 | 第20-32页 |
| 3.1 安顺市国家税务局实施绩效评估探索过程 | 第20-22页 |
| 3.2 安顺市国家税务局实施绩效评估的现状 | 第22-29页 |
| 3.2.1 绩效评估指标 | 第23-26页 |
| 3.2.2 绩效评估实施 | 第26-29页 |
| 3.3 安顺市国家税务局实施绩效评估的成效 | 第29-32页 |
| 第四章 安顺市国税局绩效评估存在的问题及原因分析 | 第32-40页 |
| 4.1 绩效评估存在的问题 | 第32-36页 |
| 4.1.1 绩效评估的导向问题 | 第32-34页 |
| 4.1.2 绩效评估的方法技术 | 第34-35页 |
| 4.1.3 绩效评估的机制 | 第35页 |
| 4.1.4 绩效评估的方式 | 第35-36页 |
| 4.2 存在问题的原因分析 | 第36-40页 |
| 4.2.1 管理理念偏差 | 第36页 |
| 4.2.2 机制约束原因 | 第36-37页 |
| 4.2.3 体制约束原因 | 第37-39页 |
| 4.2.4 技术约束原因 | 第39-40页 |
| 第五章 安顺市国家税务局绩效评估改进的对策建议 | 第40-52页 |
| 5.1 建立科学可行的绩效评估指标 | 第40-45页 |
| 5.1.1 突出导向性，建立科学的战略目标 | 第40页 |
| 5.1.2 突出关键性，优化和简化指标体系 | 第40-44页 |
| 5.1.3 合理设置绩效加分项目 | 第44-45页 |
| 5.2 完善评估机制，确保客观科学 | 第45-48页 |
| 5.2.1 创新绩效评估方式方法 | 第45-46页 |
| 5.2.2 引入纳税人参与机制 | 第46-47页 |
| 5.2.3 优化绩效信息的收集分析 | 第47-48页 |
| 5.3 探索多元化的绩效评估结果应用机制 | 第48-49页 |
| 5.3.1 建立与组织绩效相挂钩的个人绩效评估机制 | 第48页 |
| 5.3.2 探索多元化的正面激励 | 第48-49页 |
| 5.3.3 强化负面惩戒力度 | 第49页 |
| 5.4 加快培育独具特色的绩效文化 | 第49-52页 |
| 5.4.1 加强绩效知识的宣传培训和人才培养 | 第49-50页 |
| 5.4.2 营造绩效沟通的良好氛围 | 第50-52页 |
| 结语 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 附录 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-61页 |