| 摘要 | 第1-8页 |
| 引言 | 第8-11页 |
| 第一章 消费者反悔权制度的一般理论 | 第11-19页 |
| 一、反悔权制度名称的界定 | 第11-13页 |
| 二、反悔权制度的内涵和正当性基础 | 第13-17页 |
| （一） 反悔权的概念和特点 | 第13-14页 |
| （二） 反悔权制度的正当性基础 | 第14-17页 |
| 三、反悔权制度与相关概念的区别 | 第17-19页 |
| （一） 反悔权制度与无因退货制度的区别 | 第17页 |
| （二） 反悔权制度与产品质量“三包”制度的区别 | 第17-19页 |
| 第二章 其他国家和地区消费者反悔权制度的立法状况 | 第19-23页 |
| 一、英国消费者反悔权制度的立法状况 | 第19-20页 |
| 二、德国消费者反悔权制度的立法状况 | 第20-21页 |
| 三、美国、法国等国家消费者反悔权制度的立法状况 | 第21页 |
| 四、我国台湾地区消费者反悔权制度的立法状况 | 第21-22页 |
| 五、简要评析 | 第22-23页 |
| 第三章 我国法律建立消费者反悔权制度的必要性和可行性 | 第23-28页 |
| 一、我国法律建立消费者反悔权制度的必要性 | 第23-26页 |
| （一） 顺应市场经济发展的目标和要求 | 第23页 |
| （二） 有利于消费者合法权益的保护 | 第23-25页 |
| （三） 有利于加强对诚信、合法经营者的有效保护 | 第25页 |
| （四） 符合国际立法发展的潮流 | 第25-26页 |
| 二、我国法律建立消费者反悔权制度的可行性 | 第26-28页 |
| （一） 实践经验：我国部分经营者无条件退货的服务承诺 | 第26页 |
| （二） 立法经验：法规中设立反悔权制度的尝试 | 第26-28页 |
| 第四章 消费者反悔权制度的立法构建 | 第28-34页 |
| 一、消费者反悔权制度的立法模式选择 | 第28页 |
| 二、消费者反悔权制度的具体设计 | 第28-34页 |
| （一） 反悔权制度适用的交易领域 | 第28-30页 |
| （二） 反悔权行使的方式及期限 | 第30-31页 |
| （三） 反悔权行使的法律后果 | 第31-32页 |
| （四） 反悔权行使的保障措施 | 第32页 |
| （五） 防止消费者滥用反悔权的规定 | 第32-34页 |
| 结论 | 第34-35页 |
| 参考文献 | 第35-38页 |
| 致谢 | 第38页 |