| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究的意义及目的 | 第13-15页 |
| 1.3 研究内容、研究的主要方法、论文特色和创新点 | 第15-20页 |
| 1.3.1 研究的主要内容 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究的主要方法 | 第16-17页 |
| 1.3.3 论文特色及创新点 | 第17-20页 |
| 2 理论综述 | 第20-26页 |
| 2.1 相关理论 | 第20-22页 |
| 2.1.1 竞争战略理论 | 第20页 |
| 2.1.2 战略分析方法 | 第20-22页 |
| 2.2 国内外研究现状 | 第22-26页 |
| 2.2.1 国内研究现状 | 第22-23页 |
| 2.2.2 国外研究现状 | 第23-26页 |
| 3 快递行业分析及UPS在中国市场的主要竞争对手分析 | 第26-50页 |
| 3.1 快递业介绍 | 第26-27页 |
| 3.1.1 快递的产生 | 第26页 |
| 3.1.2 快递的定义 | 第26页 |
| 3.1.3 快递服务产品的种类 | 第26-27页 |
| 3.1.4 快递的特点 | 第27页 |
| 3.2 快递业发展的历程和现状分析 | 第27-36页 |
| 3.2.1 快递业在国际市场发展的历程和现状 | 第27-29页 |
| 3.2.2 中国国内快递行业发展历程及现状 | 第29-36页 |
| 3.3 UPS的发展历程及现状 | 第36-41页 |
| 3.3.1 UPS在国际市场的发展历程及现状 | 第36-39页 |
| 3.3.2 UPS在中国市场的发展历程及现状 | 第39-41页 |
| 3.4 UPS在中国快递市场的竞争对手分析 | 第41-50页 |
| 3.4.1 国有快递中国邮政速递EMS | 第41-43页 |
| 3.4.2 民营快递企业 | 第43-46页 |
| 3.4.3 外资快递巨头 | 第46-50页 |
| 4 UPS在中国市场的外部环境、行业环境和内部环境分析 | 第50-74页 |
| 4.1 UPS在中国快递市场的外部宏观环境分析 | 第50-53页 |
| 4.1.1 中国政治法律环境分析 | 第50页 |
| 4.1.2 中国经济环境分析 | 第50-51页 |
| 4.1.3 中国社会环境分析 | 第51-52页 |
| 4.1.4 技术环境分析 | 第52-53页 |
| 4.2 UPS快递在中国市场的行业环境分析 | 第53-56页 |
| 4.2.1 现有竞争者之间竞争的分析 | 第53页 |
| 4.2.2 潜在进入者分析 | 第53-54页 |
| 4.2.3 来自替代品的威胁 | 第54-55页 |
| 4.2.4 供应商的议价能力分析 | 第55-56页 |
| 4.2.5 消费者的讨价还价能力分析 | 第56页 |
| 4.3 UPS快递的内部环境分析 | 第56-74页 |
| 4.3.1 UPS快递的人力资源制度分析 | 第56-59页 |
| 4.3.2 UPS快递的财务情况分析 | 第59-67页 |
| 4.3.3 UPS提供的产品和服务分析 | 第67-68页 |
| 4.3.4 UPS快递在中国市场的网络建设分析 | 第68-70页 |
| 4.3.5 UPS快递的信息化建设分析 | 第70-74页 |
| 5 UPS快递在中国市场的SWOT分析和发展战略 | 第74-94页 |
| 5.1 UPS快递在中国市场的SWOT分析 | 第74-78页 |
| 5.1.1 UPS快递在中国市场的优势 | 第74-76页 |
| 5.1.2 UPS快递在中国市场的劣势 | 第76页 |
| 5.1.3 UPS快递在中国市场的机会 | 第76-77页 |
| 5.1.4 UPS快递在中国市场的挑战 | 第77-78页 |
| 5.2 UPS在中国市场的SWOT分析的战略选择 | 第78-82页 |
| 5.2.1 SO战略(扩张型战略) | 第78页 |
| 5.2.2 WO战略(扭转型战略) | 第78-79页 |
| 5.2.3 ST战略(多种经营战略) | 第79页 |
| 5.2.4 WT战略(防御型战略) | 第79-81页 |
| 5.2.5 UPS在中国快递市场的SWOT战略选择 | 第81-82页 |
| 5.3 UPS在中国市场的发展战略 | 第82-94页 |
| 5.3.1 差异化战略 | 第82-86页 |
| 5.3.2 品牌战略 | 第86-90页 |
| 5.3.3 人才战略 | 第90-94页 |
| 6 UPS在中国市场的发展战略实施的保障措施 | 第94-102页 |
| 6.1 加大对中国网络投资力度,增加网络覆盖范围 | 第94-95页 |
| 6.2 UPS快递要提升中国网点的信息化建设水平 | 第95-96页 |
| 6.3 提升服务品质,创新服务产品,改善客户体验 | 第96-98页 |
| 6.4 UPS要加大对中国国内快递企业的兼并重组力度 | 第98-100页 |
| 6.5 利用品牌优势,发展跨境电商,进军中国电商物流领域 | 第100-102页 |
| 7 UPS成功经验给中国快递业的启示 | 第102-106页 |
| 参考文献 | 第106-107页 |
| 作者简历 | 第107-109页 |
| 学位论文数据集 | 第109页 |
