| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 选题背景 | 第8页 |
| 1.2 研究的课题和意义 | 第8-9页 |
| 1.3 中国移动发展现状 | 第9-10页 |
| 1.3.1 中国移动网络发展现状 | 第9页 |
| 1.3.2 中国移动业务发展现状 | 第9页 |
| 1.3.3 中国移动网络资源管理现状 | 第9-10页 |
| 1.4 论文研究的思路 | 第10-11页 |
| 1.4.1 论文研究思路 | 第10-11页 |
| 第二章 运营商全业务空间资源模型构建 | 第11-23页 |
| 2.1 运营商网络资源模型现状及问题 | 第11页 |
| 2.2 关键成功因素分析法介绍及改进 | 第11-18页 |
| 2.2.1 关键成功因素分析法 | 第11-12页 |
| 2.2.2 空间资源模型关键成功因素法的步骤 | 第12页 |
| 2.2.3 空间资源模型构建目标(目标识别) | 第12-13页 |
| 2.2.4 空间资源模型构建关键成功因素识别(识别KSF) | 第13-14页 |
| 2.2.5 空间资源模型构建关键成功因素调研(KSF调研) | 第14-16页 |
| 2.2.6 空间资源模型构建关键成功因素确认(KSF评估) | 第16-18页 |
| 2.3 基于关键成功因素分析法的运营商网络资源模型建立 | 第18-23页 |
| 2.3.1 运营商网络专业划分及网络资源模型重构 | 第18-19页 |
| 2.3.2 运营商网络空间资源模型定义 | 第19-21页 |
| 2.3.3 运营商空间资源模型层级划分 | 第21页 |
| 2.3.4 运营商网络空间资源考核体系 | 第21-23页 |
| 第三章 运营商空间网络资源管理要素优化 | 第23-28页 |
| 3.1 基于关键成功因素分析法的空间管理要素分析及确定 | 第23-24页 |
| 3.2 专职部门管理解决方案 | 第24-26页 |
| 3.3 空间资源识别标准化方案 | 第26页 |
| 3.4 空间资源命名规范原则制定 | 第26-28页 |
| 第四章 运营商空间资源流程优化方案 | 第28-48页 |
| 4.1 现有流程分析 | 第28-31页 |
| 4.2 空间资源管理流程优化 | 第31-35页 |
| 4.2.1 空间资源系统流程优化 | 第31-33页 |
| 4.2.2 空间资源业务流程优化 | 第33-35页 |
| 4.2.3 空间资源流程与公司财务流程进行结合 | 第35页 |
| 4.3 建立空间资源全生命周期管理 | 第35-38页 |
| 4.3.1 空间资源创建点设置方法分析 | 第36-37页 |
| 4.3.2 空间资源维护及变更管理规范化 | 第37-38页 |
| 4.3.3 空间资源退网管理规范化 | 第38页 |
| 4.4 空间资源流程改造 | 第38-44页 |
| 4.4.1 公司空间资源部门角色分析 | 第40-41页 |
| 4.4.2 使用BPR方法进行流程再造 | 第41-44页 |
| 4.4.2.1 新流程再造 | 第42-43页 |
| 4.4.2.2 流程效果评估 | 第43-44页 |
| 4.5 空间资源存量数据清理 | 第44-48页 |
| 4.5.1 跨系统平台空间资源数据一致性 | 第44-47页 |
| 4.5.2 错误空间资源数据清理 | 第47-48页 |
| 第五章 空间资源管理意义及经济效益 | 第48-52页 |
| 5.1 业务支撑作用意义 | 第48页 |
| 5.2 其他网络资源管理支撑作用 | 第48-49页 |
| 5.3 经济效益 | 第49-50页 |
| 5.4 社会效益 | 第50-52页 |
| 第六章 结论与局限性 | 第52-53页 |
| 6.1 结论 | 第52页 |
| 6.2 局限性 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-54页 |
| 附录 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
