| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-18页 |
| ·相关概念释义 | 第9-12页 |
| ·公众人物与社会型公众人物 | 第9-10页 |
| ·危机传播与形象危机传播 | 第10-12页 |
| ·相关研究述评 | 第12-16页 |
| ·危机传播研究概况 | 第12-13页 |
| ·形象危机传播研究概况 | 第13页 |
| ·相关理论介绍 | 第13-16页 |
| ·研究意义、研究方法及技术路线 | 第16-18页 |
| ·研究意义 | 第16页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·技术路线 | 第17-18页 |
| 2 我国社会型公众人物形象危机传播的概况解读 | 第18-29页 |
| ·我国社会型公众人物形象危机传播的必要性 | 第18-20页 |
| ·我国社会型公众人物形象危机的常态化 | 第18-19页 |
| ·我国社会型公众人物形象危机的破坏性 | 第19-20页 |
| ·我国社会型公众人物形象危机传播的要素 | 第20-25页 |
| ·传播主体 | 第20-21页 |
| ·传播媒介 | 第21-22页 |
| ·传播内容 | 第22-23页 |
| ·传播受众 | 第23-24页 |
| ·传播效果 | 第24-25页 |
| ·社会型公众人物形象危机传播的主要影响因素 | 第25-29页 |
| ·社会环境因素 | 第25页 |
| ·危机事件的类型 | 第25-26页 |
| ·社会公众人物的主动性 | 第26-27页 |
| ·社会公众人物过往的表现 | 第27-29页 |
| 3 我国社会型公众人物形象危机传播的现状分析 | 第29-36页 |
| ·我国社会型公众人物形象危机传播中的传播者状态 | 第29-30页 |
| ·我国社会型公众人物形象危机传播的媒体环境 | 第30-32页 |
| ·媒体对社会型公众人物形象危机的非理性报道 | 第30-31页 |
| ·新媒体对社会型公众人物形象危机传播的影响 | 第31-32页 |
| ·我国社会型公众人物形象危机传播中的信息状况 | 第32-33页 |
| ·信息传播速度快、方式多 | 第32页 |
| ·危机传播信息不确定性大 | 第32-33页 |
| ·我国社会型公众人物形象危机传播中的受众表现 | 第33-36页 |
| ·我国社会型公众人物形象危机传播中受众的心理分析 | 第33-34页 |
| ·我国社会型公众人物隐私与公众知情的冲突 | 第34-36页 |
| 4 我国社会型公众人物形象危机传播的问题及成因分析 | 第36-44页 |
| ·我国社会型公众人物在形象危机传播中的问题分析 | 第36-40页 |
| ·危机传播缺乏主动性 | 第36-37页 |
| ·否认事实,逃避责任 | 第37-38页 |
| ·组织角色的缺失 | 第38页 |
| ·缺乏与媒体的有效沟通 | 第38-39页 |
| ·传播信息缺乏技巧 | 第39页 |
| ·忽视与受众的双向沟通 | 第39-40页 |
| ·我国社会型公众人物形象危机传播问题的成因分析 | 第40-42页 |
| ·危机传播意识淡薄 | 第40-41页 |
| ·危机传播素养水平低 | 第41-42页 |
| ·危机传播机制的缺位 | 第42页 |
| ·章子怡捐款门事件的形象危机传播分析 | 第42-44页 |
| 5 我国社会型公众人物进行形象危机传播的策略探究 | 第44-58页 |
| ·社会型公众人物形象危机传播的应对原则 | 第44-46页 |
| ·主动作为原则 | 第44页 |
| ·速度第一原则 | 第44-45页 |
| ·承担责任原则 | 第45页 |
| ·真诚沟通原则 | 第45-46页 |
| ·讲究策略原则 | 第46页 |
| ·我国社会型公众人物形象危机不同阶段的传播策略 | 第46-51页 |
| ·危机潜伏期:增强危机意识,建立危机预警机制 | 第46-48页 |
| ·危机爆发期:迅速与媒体联系,主动公布事实真相 | 第48-49页 |
| ·危机蔓延期:寻求策略联盟,尽快澄清负面报道 | 第49-51页 |
| ·危机恢复期:创造新闻点,转移公众视线 | 第51页 |
| ·我国社会型公众人物危机传播的形象修复策略 | 第51-58页 |
| ·班尼特的形象修复策略与运用 | 第52-53页 |
| ·库姆斯的形象修复策略与运用 | 第53-58页 |
| 结论 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |