| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-22页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-18页 |
| 1.2.1 国外研究概况 | 第11-12页 |
| 1.2.1.1 政府公关和传播的观点 | 第11页 |
| 1.2.1.2 政府管理与绩效的理论 | 第11-12页 |
| 1.2.1.3 地方政府的研究 | 第12页 |
| 1.2.2 国内政府形象研究的历史沿革 | 第12-18页 |
| 1.2.2.1 草创期——政府形象意义、内涵、构成和塑造的阐发 | 第12-14页 |
| 1.2.2.2 拓展期——政府形象的媒介传播探讨阶段 | 第14-16页 |
| 1.2.2.3 丰富期——政府形象的多维视角阐释阶段 | 第16-18页 |
| 1.2.3 研究述评 | 第18页 |
| 1.3 研究思路与研究方法 | 第18-19页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第18-19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19页 |
| 1.4 创新之处及难点 | 第19-22页 |
| 1.4.1 拟创新之处 | 第19-20页 |
| 1.4.2 论文写作的难点 | 第20-22页 |
| 第2章 媒介融合的概念界定与政府形象相关理论研究 | 第22-28页 |
| 2.1 媒介融合概念的界定 | 第22-24页 |
| 2.1.1 媒介融合的概念 | 第22-23页 |
| 2.1.2 媒介融合的特征 | 第23-24页 |
| 2.2 政府形象的内涵与理论分析 | 第24-26页 |
| 2.2.1 政府形象的内涵 | 第24-25页 |
| 2.2.2 政府形象的特征 | 第25-26页 |
| 2.3 媒介融合对西安市政府形象的影响 | 第26-28页 |
| 第3章 西安市政府形象构建的基础与维度 | 第28-34页 |
| 3.1 西安市政府经济形象的构建 | 第29-30页 |
| 3.1.1 西安市政府经济形象构建的理论与实践基础 | 第29页 |
| 3.1.2 西安市政府经济形象构建的维度 | 第29-30页 |
| 3.2 西安市政府公共服务形象构建 | 第30-32页 |
| 3.2.1 西安市政府公共服务形象构建的理论与实践出发点 | 第30-31页 |
| 3.2.2 西安市政府公共服务形象构建的维度 | 第31-32页 |
| 3.3 西安市政府公信力建设 | 第32-34页 |
| 3.3.1 西安市政府公信力建设的理论与实践立足点 | 第32-33页 |
| 3.3.2 西安市政府公信力建设的维度 | 第33-34页 |
| 第4章 媒介融合视角下西安市政府形象现状调查与分析 | 第34-50页 |
| 4.1 媒介融合背景中西安市政府形象的目标 | 第34页 |
| 4.2 西安市政府形象调查的基本情况 | 第34-37页 |
| 4.3 媒介融合背景中西安市政府形象调查分析 | 第37-44页 |
| 4.3.1 西安市政府经济形象成就与不足 | 第37-39页 |
| 4.3.2 西安市政府公共服务形象现状 | 第39-43页 |
| 4.3.3 西安市政府公信力优势与劣势 | 第43-44页 |
| 4.4 西安市政府形象表现不佳的根源分析 | 第44-50页 |
| 4.4.1 西安市政府形象表现不佳的制度因素 | 第44-46页 |
| 4.4.2 西安市政府形象表现不佳的财政投入因素 | 第46-47页 |
| 4.4.3 西安市政府形象表现不佳的思想社会因素 | 第47-50页 |
| 第5章 提升西安市政府形象的路径选择 | 第50-58页 |
| 5.1 建立均衡绩效考核和监督制度，加强政府经济作为监管 | 第50-52页 |
| 5.1.1 树立可持续发展观，实现均衡的绩效考评制度 | 第50页 |
| 5.1.2 加强物价与收入差距的监管，促进社会公平 | 第50-51页 |
| 5.1.3 借助媒介融合趋势，发展健全社会监督制度 | 第51-52页 |
| 5.2 转变意识与作风，加大公共服务投入与监管 | 第52-54页 |
| 5.2.1 树立媒介融合意识，转变工作作风和态度 | 第52-53页 |
| 5.2.2 加大公共安全投入，健全公共交通系统 | 第53页 |
| 5.2.3 治理空气污染，加强教育文体事业的监管投入 | 第53-54页 |
| 5.3 加大政务信息透明度，提升公务员廉政意识与能力 | 第54-58页 |
| 5.3.1 运用舆论和媒介监督，健全相关领域信息公开化制度 | 第55页 |
| 5.3.2 加强腐败惩治威慑力度，提升公务员廉政意识与能力 | 第55-58页 |
| 结论 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 附录一 | 第64-68页 |
| 附录二 | 第68-70页 |
| 附录三 | 第70-72页 |
| 附录四 | 第72-74页 |
| 附录五 | 第74-76页 |
| 附录六 | 第76-78页 |
| 致谢 | 第78-80页 |
| 攻读硕士学位期间的研究成果 | 第80-81页 |
