| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第11页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第12-14页 |
| 第2章 业务流程再造的相关理论概述 | 第14-21页 |
| 2.1 业务流程再造理论产生的背景 | 第14-15页 |
| 2.2 业务流程再造的内涵 | 第15-17页 |
| 2.2.1 流程的定义 | 第15页 |
| 2.2.2 业务流程再造的定义 | 第15-17页 |
| 2.3 业务流程再造的实施原则和方法 | 第17-21页 |
| 2.3.1 业务流程再造的实施原则 | 第17-18页 |
| 2.3.2 业务流程再造的方法 | 第18-19页 |
| 2.3.3 业务流程再造的步骤 | 第19-21页 |
| 第3章 山东科兴生物业务流程现状及问题 | 第21-28页 |
| 3.1 山东科兴生物概况 | 第21-22页 |
| 3.1.1 山东科兴生物简介 | 第21页 |
| 3.1.2 山东科兴生物组织现状 | 第21-22页 |
| 3.2 山东科兴生物关键业务流程现状分析 | 第22-24页 |
| 3.2.1 产品研发业务流程现状分析 | 第22-23页 |
| 3.2.2 采购业务流程现状分析 | 第23页 |
| 3.2.3 生产业务流程现状分析 | 第23-24页 |
| 3.2.4 产品销售业务流程现状分析 | 第24页 |
| 3.3 山东科兴生物业务流程中存在的问题 | 第24-26页 |
| 3.3.1 产品研发业务流程存在的主要问题 | 第24-25页 |
| 3.3.2 采购业务流程存在的主要问题 | 第25页 |
| 3.3.3 生产业务流程存在的主要问题 | 第25-26页 |
| 3.3.4 产品销售业务流程存在的主要问题 | 第26页 |
| 3.4 山东科兴生物业务流程再造必要性分析 | 第26-28页 |
| 第4章 山东科兴生物关键业务流程再造方案设计 | 第28-39页 |
| 4.1 山东科兴生物业务流程再造的背景 | 第28-29页 |
| 4.2 山东科兴生物业务流程再造的总体规划 | 第29-32页 |
| 4.2.1 关键业务流程再造的目标 | 第29-30页 |
| 4.2.2 关键业务流程再造的原则 | 第30页 |
| 4.2.3 关键业务流程再造的方法 | 第30-31页 |
| 4.2.4 关键业务流程再造的步骤 | 第31-32页 |
| 4.3 山东科兴生物关键业务流程再造的组织建设 | 第32-33页 |
| 4.3.1 企业组织结构再造 | 第32-33页 |
| 4.3.2 企业组织行为再造 | 第33页 |
| 4.4 山东科兴生物制品关键业务流程再造 | 第33-39页 |
| 4.4.1 产品研发业务流程再造 | 第33-34页 |
| 4.4.2 产品销售业务流程再造 | 第34-35页 |
| 4.4.3 生产业务流程再造 | 第35-37页 |
| 4.4.4 采购业务流程再造 | 第37-39页 |
| 第5章 山东科兴生物关键业务流程再造方案的实施及效果评价 | 第39-43页 |
| 5.1 山东科兴生物业务流程再造方案的实施前的准备工作 | 第39页 |
| 5.1.1 为开展流程再造营造环境 | 第39页 |
| 5.1.2 重新构建配套的组织结构 | 第39页 |
| 5.2 实施中的控制措施 | 第39-40页 |
| 5.2.1 初期并行运转 | 第39-40页 |
| 5.2.2 中期切换活动 | 第40页 |
| 5.2.3 后期不断改进 | 第40页 |
| 5.3 业务流程再造方案实施前后的效果分析 | 第40-43页 |
| 5.3.1 综合效益方面 | 第40页 |
| 5.3.2 沟通协作方面 | 第40-41页 |
| 5.3.3 流程效益方面 | 第41页 |
| 5.3.4 团队协作方面 | 第41页 |
| 5.3.5 管理水平方面 | 第41-43页 |
| 第6章 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 致谢 | 第47页 |