| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 引言 | 第6-13页 |
| 1.1 国内外券商营销服务管理现状 | 第6-9页 |
| 1.2 中通证券营销服务管理存在的问题 | 第9-10页 |
| 1.3 本文的主要内容 | 第10-11页 |
| 1.4 本文的篇章结构 | 第11-13页 |
| 第二章 SOA技术基础 | 第13-17页 |
| 2.1 SOA体系结构 | 第13-14页 |
| 2.2 Web Services简介 | 第14-15页 |
| 2.3 Web Services核心技术 | 第15-17页 |
| 第三章 中通证券营销服务系统需求分析 | 第17-29页 |
| 3.1 券商营销服务系统主要功能分析 | 第17-23页 |
| 3.1.1 投资顾问签约客户管理 | 第19-20页 |
| 3.1.2 理财资讯服务产品管理 | 第20页 |
| 3.1.3 理财资讯服务产品递送服务 | 第20-23页 |
| 3.2 券商营销服务系统核心流程 | 第23-29页 |
| 3.2.1 资讯服务产品推送流程 | 第23-27页 |
| 3.2.2 投资顾问签约客户自助服务流程 | 第27-29页 |
| 第四章 中通证券营销服务系统设计 | 第29-58页 |
| 4.1 中通证券营销服务系统体系架构 | 第29-31页 |
| 4.2 服务产品分发子系统设计 | 第31-39页 |
| 4.2.1 投资顾问和客户关系管理 | 第31-34页 |
| 4.2.2 投资资讯服务产品管理 | 第34页 |
| 4.2.3 资讯短信递送服务 | 第34-37页 |
| 4.2.4 资讯邮件递送服务 | 第37-39页 |
| 4.3 客户个性化服务子系统设计 | 第39-42页 |
| 4.3.1 资讯服务产品定制查询服务 | 第39-40页 |
| 4.3.2 资讯服务产品Web定制服务 | 第40-42页 |
| 4.4 中通证券营销服务系统与短信平台、网站的集成 | 第42-54页 |
| 4.4.1 服务产品分发子系统与短信系统的集成 | 第43-49页 |
| 4.4.2 客户个性化服务子系统与网上营业厅的集成 | 第49-54页 |
| 4.5 与同类系统的比较 | 第54-55页 |
| 4.6 中通证券营销服务系统应用效果 | 第55-58页 |
| 第五章 结论 | 第58-60页 |
| 5.1 中通证券营销服务系统的特点 | 第58页 |
| 5.2 不足与展望 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |