证券公司客户关系管理系统设计与实现
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 系统研究背景 | 第9页 |
| 1.2 系统研究目的及意义 | 第9-10页 |
| 1.3 系统国内外的研究现状 | 第10-12页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.4 本文主要研究和开发工作 | 第12-13页 |
| 1.5 论文组织结构 | 第13-14页 |
| 第二章 相关技术 | 第14-17页 |
| 2.1 B/S系统架构设计 | 第14-15页 |
| 2.2 SNS技术 | 第15-16页 |
| 2.3 SSH框架技术 | 第16页 |
| 2.4 本章小结 | 第16-17页 |
| 第三章 系统需求分析 | 第17-24页 |
| 3.1 界面操作需求分析 | 第17页 |
| 3.2 系统总体功能需求分析 | 第17-19页 |
| 3.2.1 个人展示功能分析 | 第17页 |
| 3.2.2 经验交流功能分析 | 第17-18页 |
| 3.2.3 客户服务功能分析 | 第18页 |
| 3.2.4 后台管理功能分析 | 第18-19页 |
| 3.3 系统详细功能需求分析 | 第19-21页 |
| 3.3.1 系统管理功能 | 第19页 |
| 3.3.2 用户交流相关功能 | 第19-20页 |
| 3.3.3 客户个人功能 | 第20页 |
| 3.3.4 证券公司业务功能 | 第20页 |
| 3.3.5 数据挖掘功能 | 第20-21页 |
| 3.4 系统接口需求分析 | 第21-22页 |
| 3.5 系统非功能性需求 | 第22-23页 |
| 3.6 本章小结 | 第23-24页 |
| 第四章 系统设计 | 第24-37页 |
| 4.1 系统体系结构设计 | 第24页 |
| 4.2 系统功能设计 | 第24-32页 |
| 4.2.1 个人展示功能设计 | 第25-27页 |
| 4.2.2 经验交流功能设计 | 第27-29页 |
| 4.2.3 客户服务功能设计 | 第29-30页 |
| 4.2.4 后台管理功能设计 | 第30-32页 |
| 4.3 数据库设计 | 第32-35页 |
| 4.3.1 数据库概念设计 | 第32-34页 |
| 4.3.2 数据库表设计 | 第34-35页 |
| 4.4 系统网络拓扑部署设计 | 第35-36页 |
| 4.5 本章小结 | 第36-37页 |
| 第五章 系统实现 | 第37-63页 |
| 5.1 用户界面实现 | 第37-38页 |
| 5.2 系统功能模块实现 | 第38-60页 |
| 5.2.1 个人展示模块实现 | 第38-41页 |
| 5.2.2 经验交流模块实现 | 第41页 |
| 5.2.3 客户服务模块实现 | 第41-44页 |
| 5.2.4 后台管理模块实现 | 第44-51页 |
| 5.2.5 数据挖掘模块实现 | 第51-60页 |
| 5.3 系统测试及结果分析 | 第60-62页 |
| 5.4 本章小结 | 第62-63页 |
| 第六章 总结与展望 | 第63-65页 |
| 6.1 论文工作总结 | 第63页 |
| 6.2 未来工作展望 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
