| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 引言 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.1 实践背景 | 第10页 |
| 1.1.2 理论背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究主要内容和方法 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究主要内容 | 第12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4 技术路线 | 第13-14页 |
| 1.5 创新点和难点 | 第14页 |
| 1.5.1 创新点 | 第14页 |
| 1.5.2 难点 | 第14页 |
| 1.6 本章小结 | 第14-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-25页 |
| 2.1 政府购买公共服务研究 | 第15-20页 |
| 2.1.1 国外政府购买公共服务研究 | 第15-17页 |
| 2.1.2 国内政府购买公共服务研究 | 第17-20页 |
| 2.2 供应商选择理论研究 | 第20-23页 |
| 2.2.1 关于国外供应商选择指标体系研究 | 第20-22页 |
| 2.2.2 关于国内供应商选择指标体系研究 | 第22-23页 |
| 2.3 购买决策研究综述 | 第23-24页 |
| 2.4 本章小结 | 第24-25页 |
| 3 研究设计 | 第25-33页 |
| 3.1 关键概念的界定及操作化定义 | 第25-26页 |
| 3.2 研究模型的建立 | 第26-27页 |
| 3.3 提出模型研究假设 | 第27-29页 |
| 3.3.1 公共服务价格与购买决策的关系 | 第27-28页 |
| 3.3.2 公共服务质量与购买决策的关系 | 第28页 |
| 3.3.3 客户服务质量与购买决策的关系 | 第28页 |
| 3.3.4 交货能力与购买决策的关系 | 第28-29页 |
| 3.3.5 供应方内部竞争力与购买决策的关系 | 第29页 |
| 3.3.6 供应方外部竞争力与政府购买决策的关系 | 第29页 |
| 3.4 问卷设计与调查 | 第29-32页 |
| 3.4.1 问卷的来源 | 第29-30页 |
| 3.4.2 问卷的预测试 | 第30-32页 |
| 3.4.3 问卷的正式发放 | 第32页 |
| 3.5 本章小结 | 第32-33页 |
| 4 实证分析 | 第33-51页 |
| 4.1 描述性统计分析 | 第33-36页 |
| 4.1.1 调查样本统计分析 | 第33-34页 |
| 4.1.2 变量描述统计分析 | 第34-36页 |
| 4.2 信度和效度检验分析 | 第36-38页 |
| 4.2.1 量表信度检验 | 第36-37页 |
| 4.2.2 量表效度检验 | 第37-38页 |
| 4.3 各变量的因子分析 | 第38-40页 |
| 4.4 相关分析 | 第40-44页 |
| 4.4.1 供应方提供公共服务的价格与政府购买决策的相关分析 | 第40-41页 |
| 4.4.2 供应方提供公共服务的质量与政府购买决策的相关分析 | 第41页 |
| 4.4.3 供应方服务质量与政府购买决策的相关分析 | 第41-42页 |
| 4.4.4 供应方交货能力与政府购买决策的相关分析 | 第42页 |
| 4.4.5 供应方自身的内部竞争力与政府购买决策的相关分析 | 第42-43页 |
| 4.4.6 供应方外部竞争力与政府购买决策的相关分析 | 第43-44页 |
| 4.5 回归分析 | 第44-48页 |
| 4.5.1 供应方提供公共服务的价格与政府购买决策的回归分析 | 第44-45页 |
| 4.5.2 供应方提供公共服务的质量与政府购买决策的回归分析 | 第45页 |
| 4.5.3 供应方服务质量与政府购买决策的回归分析 | 第45-46页 |
| 4.5.4 供应方交货能力与政府购买决策的回归分析 | 第46-47页 |
| 4.5.5 供应方自身的内部竞争力与政府购买决策的回归分析 | 第47-48页 |
| 4.5.6 供应方外部竞争力与政府购买决策的回归分析 | 第48页 |
| 4.6 假设验证结果分析 | 第48-50页 |
| 4.7 本章小结 | 第50-51页 |
| 5 研究结论与启示 | 第51-54页 |
| 5.1 研究结论 | 第51-52页 |
| 5.2 研究启示 | 第52-53页 |
| 5.3 研究的局限性 | 第53页 |
| 5.4 本章小结 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-59页 |
| 附录 | 第59-61页 |
| 后记 | 第61-62页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第62页 |
