| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-22页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第12页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第12-13页 |
| 1.3 主要概念界定 | 第13-16页 |
| 1.3.1 劳资关系 | 第13-14页 |
| 1.3.2 劳资冲突 | 第14-15页 |
| 1.3.3 治理 | 第15-16页 |
| 1.4 文献综述 | 第16-20页 |
| 1.4.1 国外劳资冲突研究理论综述 | 第16-17页 |
| 1.4.2 国内劳资冲突研究理论综述 | 第17-19页 |
| 1.4.3 结论 | 第19-20页 |
| 1.5 研究的思路和方法 | 第20-22页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第20页 |
| 1.5.2 解决的关键问题 | 第20-21页 |
| 1.5.3 主要创新之处 | 第21-22页 |
| 第二章 劳资冲突治理理论经验及案例 | 第22-36页 |
| 2.1 劳资冲突治理理论 | 第22-25页 |
| 2.2 劳资冲突治理国外经验 | 第25-27页 |
| 2.2.1 选择性打压与制度化改革：美国的经验 | 第25页 |
| 2.2.2 完善劳资间的平等对话：德国的经验 | 第25-26页 |
| 2.2.3 完善并充分发挥工会的作用：澳大利亚的经验 | 第26页 |
| 2.2.4 完善三方调解机制：日本的经验 | 第26页 |
| 2.2.5 西方国家经验的启示与借鉴 | 第26-27页 |
| 2.3 劳资冲突治理国内经验 | 第27-30页 |
| 2.3.1 国内劳资冲突治理发展历程 | 第27-29页 |
| 2.3.2 国内发展历程的经验与启示 | 第29-30页 |
| 2.4 劳资冲突治理案例 | 第30-36页 |
| 2.4.1 案例概况 | 第33-34页 |
| 2.4.2 政府在劳资冲突中的表现评价 | 第34-35页 |
| 2.4.3 劳资冲突治理启示 | 第35-36页 |
| 第三章 新时期广州市劳资冲突的特点及原因 | 第36-46页 |
| 3.1 广州市劳资冲突的概况 | 第36-41页 |
| 3.1.1 关系整体和谐 | 第36页 |
| 3.1.2 案件逐年上升 | 第36-37页 |
| 3.1.3 分布极不平衡 | 第37-40页 |
| 3.1.4 利益诉求多元 | 第40-41页 |
| 3.1.5 极端化特征凸显 | 第41页 |
| 3.2 广州市劳资冲突产生的原因分析 | 第41-46页 |
| 3.2.1 企业生存压力增大 | 第41-42页 |
| 3.2.2 内部管理不够规范 | 第42-43页 |
| 3.2.3 新旧矛盾相互叠加 | 第43-44页 |
| 3.2.4 维权意识普遍提升 | 第44页 |
| 3.2.5 社会组织介入影响 | 第44-46页 |
| 第四章 新时期广州市劳资冲突治理困境分析 | 第46-51页 |
| 4.1 对治理劳资冲突存在认识偏差 | 第46-47页 |
| 4.1.1 对“平安广州”建设的认识不够深入 | 第46页 |
| 4.1.2 对劳资冲突和社会维稳认识含糊 | 第46-47页 |
| 4.2 治理体系运行效率不高 | 第47-48页 |
| 4.2.1 法定维权途径过于冗长复杂 | 第47页 |
| 4.2.2 恶意诉讼致调处机构形同虚设 | 第47-48页 |
| 4.2.3 基层调解组织运行效力较弱 | 第48页 |
| 4.2.4 集体协商机制严重脱节缺位 | 第48页 |
| 4.3 劳动法律法规亟待完善 | 第48-50页 |
| 4.3.1 劳动法律法规不健全 | 第48-49页 |
| 4.3.2 对企业管理制度的约束力度不大 | 第49页 |
| 4.3.3 对企业劳动标准刚性要求太高 | 第49-50页 |
| 4.4 政府治理力量严重不足 | 第50-51页 |
| 4.4.1 监察执法力量不足 | 第50页 |
| 4.4.2 机构设置不对应 | 第50页 |
| 4.4.3 人员配备不合理 | 第50-51页 |
| 第五章 新时期广州市劳资冲突治理对策及建议 | 第51-58页 |
| 5.1 建立劳资冲突“两网化”治理系统 | 第51-53页 |
| 5.1.1 建立“两网化”治理平台 | 第51-52页 |
| 5.1.2 完善“两网化”运行机制 | 第52-53页 |
| 5.1.3 完善“两网化”责任追究机制 | 第53页 |
| 5.2 建立劳资冲突应急管理系统 | 第53-56页 |
| 5.2.1 建立预防与应急准备机制 | 第53-54页 |
| 5.2.2 建立重点企业欠薪报告制度 | 第54-55页 |
| 5.2.3 建立应急信息传递机制 | 第55页 |
| 5.2.4 建立应急决策与处置机制 | 第55-56页 |
| 5.3 建立完善集体维权机制 | 第56-58页 |
| 5.3.1 搭建集体协商平台 | 第56页 |
| 5.3.2 强化政府行政指导 | 第56-57页 |
| 5.3.3 培养专业的人才队伍 | 第57页 |
| 5.3.4 强化舆论引导和监督 | 第57页 |
| 5.3.5 完善就业保障服务体系 | 第57-58页 |
| 结论与展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 附件 | 第63页 |