摘要 | 第3-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
第一章 绪论 | 第10-17页 |
第一节 选题背景及研究意义 | 第10-11页 |
一、选题背景 | 第10-11页 |
二、研究意义 | 第11页 |
第二节 文献综述 | 第11-15页 |
一、寿险公司渠道效率 | 第11-13页 |
二、寿险个人代理人渠道 | 第13页 |
三、寿险银邮渠道 | 第13-14页 |
四、寿险专业中介渠道 | 第14页 |
五、寿险公司直销渠道 | 第14-15页 |
第三节 论文思路及研究方法 | 第15页 |
一、研究思路 | 第15页 |
二、研究方法 | 第15页 |
第四节 主要创新与不足之处 | 第15-17页 |
第二章 寿险公司营销渠道及效率评价的理论基础 | 第17-22页 |
第一节 寿险公司营销渠道的定义 | 第17页 |
第二节 寿险公司营销渠道的分类 | 第17-20页 |
第三节 效率及效率评估方法 | 第20-22页 |
一、效率的定义 | 第20页 |
二、效率的分类 | 第20-21页 |
三、效率评估方法 | 第21-22页 |
第三章 寿险公司营销渠道的效率评估:基于数据包络分析(DEA)方法 | 第22-37页 |
第一节 寿险公司营销渠道效率的定性分析 | 第22-27页 |
第二节 营销渠道效率定量评估模型 | 第27-30页 |
一、数据包络分析(DEA)方法的两种模型 | 第28-30页 |
二、营销渠道效率定量评估模型的选择 | 第30页 |
第三节 寿险公司营销渠道效率定量评估 | 第30-37页 |
一、变量选取及样本数据来源 | 第30-32页 |
二、寿险公司营销渠道效率评估结果 | 第32-37页 |
第四章 寿险公司营销渠道纯技术效率较低的原因分析 | 第37-44页 |
第一节 个人代理人渠道制度设计存在缺陷,约束机制无效 | 第37-39页 |
第二节 银邮渠道双方认知存在偏差,复合型人才匮乏 | 第39-40页 |
第三节 保险经纪渠道定位模糊,监管机制不健全 | 第40-41页 |
第四节 直接营销渠道缺乏管理经验,数据库系统有待完善 | 第41-42页 |
第五节 保险专业代理渠道双方存在利益冲突,机构服务质量差 | 第42-44页 |
第五章 提高寿险公司营销渠道纯技术效率的政策建议 | 第44-50页 |
第一节 加快个人营销体制改革 | 第44-46页 |
第二节 规范银邮代理的合作模式 | 第46-47页 |
第三节 完善保险经纪的制度 | 第47-48页 |
第四节 加强传统直销渠道建设 | 第48页 |
第五节 深化专业代理合作 | 第48-50页 |
参考文献 | 第50-54页 |
附录 | 第54-84页 |
致谢 | 第84-85页 |
攻读硕士学位期间的研究成果 | 第85页 |