| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 排队模型简介 | 第10-11页 |
| 1.2 离散时间排队系统发展状况 | 第11-12页 |
| 1.3 工作休假及延迟休假排队的发展历程 | 第12-13页 |
| 1.4 负顾客排队的发展简介 | 第13-14页 |
| 1.5 N-策略排队的发展过程 | 第14-15页 |
| 1.6 论文构造 | 第15-16页 |
| 第2章 基础知识 | 第16-24页 |
| 2.1 离散时间排队系统 | 第16-17页 |
| 2.2 Markov链和转移概率矩阵 | 第17-18页 |
| 2.3 拟生灭过程和矩阵几何解 | 第18-23页 |
| 2.4 本章小结 | 第23-24页 |
| 第3章 可选工作休假的Geo/Geo/1 排队模型 | 第24-38页 |
| 3.1 模型描述 | 第24-25页 |
| 3.2 模型建立 | 第25-26页 |
| 3.3 模型求解 | 第26-31页 |
| 3.3.1 稳态条件 | 第26-27页 |
| 3.3.2 稳态分布 | 第27-31页 |
| 3.4 数值分析 | 第31-35页 |
| 3.5 实例分析 | 第35-37页 |
| 3.5.1 模型假定 | 第35-36页 |
| 3.5.2 数据记录与分析 | 第36-37页 |
| 3.6 本章小结 | 第37-38页 |
| 第4章 负顾客和N-策略的Geo/Geo/1 可选工作休假排队模型 | 第38-50页 |
| 4.1 模型说明 | 第38-39页 |
| 4.2 模型建立 | 第39-46页 |
| 4.2.1 率阵R的求解 | 第39-42页 |
| 4.2.2 系统稳态分析 | 第42-45页 |
| 4.2.3 性能指标 | 第45-46页 |
| 4.3 数值模拟 | 第46-49页 |
| 4.4 本章小结 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 作者简介 | 第58-59页 |
| 附录 | 第59-61页 |