| 内容摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 1. 绪论 | 第16-26页 |
| 1.1 研究的背景及意义 | 第16-19页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第16-17页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第17-19页 |
| 1.2 研究的理论基础及方法 | 第19-22页 |
| 1.2.1 论基础 | 第19-21页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第21-22页 |
| 1.3 本文的框架及创新 | 第22-26页 |
| 1.3.1 写作框架 | 第22-24页 |
| 1.3.2 创新意图 | 第24-26页 |
| 2. 文献回顾与评价 | 第26-35页 |
| 2.1 国外研究状况 | 第26-29页 |
| 2.2 国内研究状况 | 第29-33页 |
| 2.3 简要评价 | 第33-35页 |
| 3. 概念界定与研究假设 | 第35-42页 |
| 3.1 概念界定 | 第35-39页 |
| 3.1.1 社区志愿服务 | 第35页 |
| 3.1.2 居民参与 | 第35-36页 |
| 3.1.3 居民满意度 | 第36-38页 |
| 3.1.4 居民参与同居民满意度的关系 | 第38-39页 |
| 3.2 研究假设 | 第39-42页 |
| 3.2.1 假设H1：居民参与的信息共享维度与居民满意度之间存在相关关系 | 第39-40页 |
| 3.2.2 假设H2：居民参与的实践责任维度与居民满意度之间存在相关关系 | 第40页 |
| 3.2.3 假设H3：居民参与的沟通互动维度与居民满意度之间存在相关关系 | 第40-42页 |
| 4. 研究设计与数据采集 | 第42-49页 |
| 4.1 研究方案设计 | 第42-48页 |
| 4.1.1 选择调查区域 | 第42-43页 |
| 4.1.2 构建指标和设计量表 | 第43-47页 |
| 4.1.3 访谈设计 | 第47-48页 |
| 4.2 样本选取和数据采集 | 第48-49页 |
| 4.2.1 选取调查样本 | 第48页 |
| 4.2.2 采集调查数据 | 第48-49页 |
| 5. 统计分析与访谈整理 | 第49-80页 |
| 5.1 统计分析 | 第49-76页 |
| 5.1.1 分析方法 | 第49-50页 |
| 5.1.2 样本描述性分析 | 第50-59页 |
| 5.1.3 样本数据的信度与效度分析 | 第59-76页 |
| 5.2 访谈整理 | 第76-80页 |
| 5.2.1 访谈结果整理 | 第76-78页 |
| 5.2.2 访谈案例展示 | 第78-80页 |
| 6. 结果讨论与解释 | 第80-85页 |
| 6.1 居民参与同居民满意度各维度间的相关性讨论 | 第80-82页 |
| 6.2 居民参与对居民满意度影响的讨论 | 第82-83页 |
| 6.3 研究假设的检验结果 | 第83-85页 |
| 7. 对策思考与建议 | 第85-90页 |
| 7.1 宏观层面的对策建议 | 第85-88页 |
| 7.1.1 提升居民间信任度,夯实社区居民参与基础 | 第85-86页 |
| 7.1.2 强化社区资源整合,构建协同合作治理模式 | 第86-87页 |
| 7.1.3 健全社区制度体系,促进社区治理的规范化 | 第87-88页 |
| 7.2 微观层面的对策建议 | 第88-90页 |
| 7.2.1 构建信息共享平台,实现社区治理的信息化 | 第88页 |
| 7.2.2 推行项目实践模式,丰富社区志愿服务内容 | 第88-89页 |
| 7.2.3 做实互惠激励机制,提升居民参与的积极性 | 第89-90页 |
| 8. 研究总结与展望 | 第90-94页 |
| 8.1 本项研究的成果及价值 | 第90-91页 |
| 8.1.1 构建了社区志愿服务居民参与测量量表 | 第90页 |
| 8.1.2 探索了居民参与对居民满意度的影响 | 第90-91页 |
| 8.1.3 提出了促进社区志愿服务居民参与的对策建议 | 第91页 |
| 8.2 本项研究存在的不足 | 第91-92页 |
| 8.2.1 测量理论维度的不足 | 第91页 |
| 8.2.2 实证分析的不足 | 第91-92页 |
| 8.3 本项研究的未来展望 | 第92-94页 |
| 主要参考文献 | 第94-97页 |
| 附录：社区志愿服务居民参与同居民满意度关系调查问卷 | 第97-100页 |
| 致谢 | 第100-101页 |
