| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| Chapter One Introduction | 第8-10页 |
| 1.1 Research Background | 第8页 |
| 1.2 Purpose of the Study | 第8页 |
| 1.3 Structure of the Thesis | 第8-10页 |
| Chapter Two Literature Review | 第10-18页 |
| 2.1 Studies on the ICC abroad | 第10-13页 |
| 2.1.1 Main Models of ICC | 第10-12页 |
| 2.1.2 Empirical Studies on ICC | 第12-13页 |
| 2.2 Studies on ICC in China | 第13-14页 |
| 2.3 Studies on ICC of International Tour Guides | 第14-16页 |
| 2.3.1 Role of the International Tour Guide | 第14-15页 |
| 2.3.2 Components of International Tour Guides’ ICC | 第15-16页 |
| 2.3.3 Studies on ICC of International Tour Guides | 第16页 |
| 2.4 Limitations of Previous Studies | 第16-18页 |
| Chapter Three Theoretical Foundation | 第18-24页 |
| 3.1 Related Terms | 第18-21页 |
| 3.1.1 Culture | 第18-19页 |
| 3.1.2 Intercultural Communication | 第19页 |
| 3.1.3 Intercultural Communication Competence | 第19-20页 |
| 3.1.4 Tourism, Interculture and Interculture Tourism | 第20页 |
| 3.1.5 International Tourism | 第20-21页 |
| 3.2 Kim’s Model of ICC | 第21-24页 |
| Chapter Four Research Design | 第24-29页 |
| 4.1 Objectives | 第24页 |
| 4.2 Participants | 第24页 |
| 4.3 Instruments | 第24-27页 |
| 4.3.1 Pilot Interview | 第25-26页 |
| 4.3.2 Design of the Questionnaire | 第26-27页 |
| 4.4 Data Collection | 第27-28页 |
| 4.5 Data Analysis | 第28-29页 |
| Chapter Five Results and Discussion | 第29-48页 |
| 5.1 Analysis of Questionnaire | 第29-46页 |
| 5.1.1 Analysis of the Results from Three Dimensions | 第30-37页 |
| 5.1.1.1 Cognitive Dimension | 第30-32页 |
| 5.1.1.2 Affective Dimension | 第32-35页 |
| 5.1.1.3 Operational Dimension | 第35-37页 |
| 5.1.2 Effects of Demographic Variables on ICC | 第37-46页 |
| 5.1.2.1 Effects of Gender on ICC | 第37-38页 |
| 5.1.2.2 Effects of Age on ICC | 第38-40页 |
| 5.1.2.3 Effects of Education Background on ICC | 第40-42页 |
| 5.1.2.4 Effects of Foreign Language Level on ICC | 第42-43页 |
| 5.1.2.5 Effects of Oversea Experiences on ICC | 第43-44页 |
| 5.1.2.6 Effects of Intercultural Communication Training on ICC | 第44-46页 |
| 5.2 Interviews Based on Previous Results | 第46-48页 |
| Chapter Six Conclusion | 第48-50页 |
| Bibliography | 第50-53页 |
| 发表论文及参加科研情况说明 | 第53-54页 |
| AppendixⅠ | 第54-55页 |
| Appendix Ⅱ | 第55-57页 |
| Appendix Ⅲ | 第57-58页 |
| Acknowledgements | 第58-59页 |
