| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 引言 | 第7-11页 |
| （一）研究背景与意义 | 第7-8页 |
| （二）国内外研究现状 | 第8-10页 |
| （三）研究思路与方法 | 第10-11页 |
| 一、政府绩效评估与平衡计分卡概述 | 第11-15页 |
| （一）政府绩效评估的基本理论 | 第11-12页 |
| （二）平衡计分卡的基本理论 | 第12-14页 |
| （三）政府部门绩效评估引入平衡计分卡的意义 | 第14-15页 |
| 二、吉林省政府部门绩效评估体系的现状分析 | 第15-21页 |
| （一）吉林省政府部门绩效评估体系的内容 | 第15-18页 |
| （二）吉林省政府部门绩效评估存在的问题 | 第18-21页 |
| 三、国内外政府部门运用平衡计分卡的经验借鉴 | 第21-25页 |
| （一）美国夏洛特市政府部门运用平衡计分卡的做法与启示 | 第21-23页 |
| （二）青岛市政府绩效评估运用平衡计分卡的经验借鉴 | 第23-25页 |
| 四、平衡计分卡视角下完善吉林省政府部门绩效评估体系的对策 | 第25-34页 |
| （一）进一步健全和完善政府部门绩效评估指标体系 | 第25-30页 |
| （二）进一步健全和完善政府部门绩效评估过程性要素 | 第30-33页 |
| （三）优化平衡计分卡在吉林省政府绩效评估中应用环境 | 第33-34页 |
| 结论 | 第34-35页 |
| 参考文献 | 第35页 |