垛石镇信访工作问题研究
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| 英文摘要 | 第7页 |
| 1 前言 | 第8-14页 |
| 1.1 选题依据 | 第8-9页 |
| 1.1.1 选题的背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 选题的目的与意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第9-11页 |
| 1.3 研究方法与技术路线 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第12-13页 |
| 1.4 论文的创新与不足 | 第13-14页 |
| 2 相关概念界定与理论基础 | 第14-19页 |
| 2.1 相关概念的界定 | 第14页 |
| 2.1.1 信访的相关概念 | 第14页 |
| 2.1.2 信访工作的构成要素 | 第14页 |
| 2.2 相关理论基础 | 第14-18页 |
| 2.2.1 社会“安全阀”理论 | 第14-15页 |
| 2.2.2 个人社会支持系统理论 | 第15-16页 |
| 2.2.3 社会预警理论 | 第16-17页 |
| 2.2.4 信访心理理论 | 第17-18页 |
| 2.3 小结 | 第18-19页 |
| 3 垛石镇信访工作现状 | 第19-35页 |
| 3.1 垛石镇信访工作总况 | 第19-25页 |
| 3.1.1 信访数据与满意率统计 | 第19页 |
| 3.1.2 信访案件分布情况 | 第19-25页 |
| 3.2 典型案例分析 | 第25-31页 |
| 3.3 垛石镇信访工作取得的效果 | 第31-34页 |
| 3.4 小结 | 第34-35页 |
| 4 垛石镇信访工作存在的问题及原因分析 | 第35-39页 |
| 4.1 垛石镇信访工作存在问题 | 第35-37页 |
| 4.1.1 信访体制问题 | 第35-36页 |
| 4.1.2 信访服务问题 | 第36-37页 |
| 4.2 垛石镇信访问题的原因分析 | 第37-38页 |
| 4.2.1 体制问题原因分析 | 第37-38页 |
| 4.2.2 服务问题原因分析 | 第38页 |
| 4.3 小结 | 第38-39页 |
| 5 垛石镇信访体系建设的改革方向和配套制度 | 第39-46页 |
| 5.1 垛石镇信访体系建设的改革方向 | 第39-42页 |
| 5.1.1 信访体制的改革方向 | 第39-41页 |
| 5.1.2 信访服务的改革方向 | 第41-42页 |
| 5.2 垛石镇信访体系建设的配套制度 | 第42-45页 |
| 5.2.1 基层信访条例的解读与宣传机制 | 第42页 |
| 5.2.2 建立、健全网络及电话信访机制 | 第42-43页 |
| 5.2.3 建立信访考核问责机制 | 第43-45页 |
| 5.3 小结 | 第45-46页 |
| 6 结语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
