| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究思路及方法 | 第11-12页 |
| ·研究思路 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·研究内容与框架 | 第12-13页 |
| ·研究内容 | 第12页 |
| ·研究框架 | 第12-13页 |
| ·研究特点与贡献 | 第13-14页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第14-18页 |
| ·理论综述 | 第14-16页 |
| ·价值链理论 | 第14-15页 |
| ·现代企业融资理论 | 第15-16页 |
| ·相关文献 | 第16-18页 |
| ·有关银行价值链分析的相关文献 | 第16-17页 |
| ·有关政策性银行中小企业融资业务的相关文献 | 第17页 |
| ·评述 | 第17-18页 |
| 第三章 商业银行中小企业融资业务价值链的理论分析 | 第18-25页 |
| ·商业银行中小企业融资业务内部价值链的要素分析 | 第18-22页 |
| ·基本价值活动 | 第18-20页 |
| ·辅助价值活动 | 第20-22页 |
| ·商业银行中小企业融资业务外部产业价值链的要素分析 | 第22-25页 |
| ·纵向价值链 | 第22-23页 |
| ·横向价值链 | 第23-25页 |
| 第四章 国开行中小企业融资业务的价值链分析 | 第25-35页 |
| ·直接的价值创造活动分析 | 第25-30页 |
| ·资金筹措环节 | 第25-26页 |
| ·资金运用 | 第26-27页 |
| ·风险管理 | 第27-28页 |
| ·金融营销 | 第28-29页 |
| ·客户服务 | 第29-30页 |
| ·辅助的价值创造活动分析 | 第30-32页 |
| ·分支机构 | 第30页 |
| ·人力资源管理 | 第30-31页 |
| ·产品开发 | 第31页 |
| ·组织结构 | 第31-32页 |
| ·外部价值链 | 第32-35页 |
| ·纵向价值链 | 第32-33页 |
| ·横向价值链 | 第33-35页 |
| 第五章 国开行中小企业融资业务价值链环节存在的问题 | 第35-39页 |
| ·内部价值链存在的问题 | 第35-37页 |
| ·资金来源单一 | 第35页 |
| ·资金运用单一 | 第35页 |
| ·风险管理存在隐患 | 第35-36页 |
| ·营销机制的欠缺 | 第36页 |
| ·客户服务环节难以深化客户关系 | 第36页 |
| ·辅助活动是发展业务的桎梏 | 第36-37页 |
| ·外部价值链存在的问题 | 第37-39页 |
| ·难以建立稳固的中小企业业务关系 | 第37页 |
| ·与其他金融机构合作的深度不够 | 第37页 |
| ·政府提供的隐形信用带来风险隐患 | 第37-39页 |
| 第六章 国开行中小企业融资业务价值链的改进建议 | 第39-52页 |
| ·中小企业生命周期融资需求分析 | 第39页 |
| ·国开行中小企业融资业务的价值定位 | 第39-40页 |
| ·国开行中小企业融资业务的工具创新 | 第40-44页 |
| ·设立创业投资基金 | 第40页 |
| ·设立产业投资基金 | 第40-41页 |
| ·发行中小企业集合债 | 第41-42页 |
| ·开展产业链贷款业务 | 第42-43页 |
| ·对园区进行统一授信 | 第43-44页 |
| ·国开行中小企业融资业务价值链的重构 | 第44-52页 |
| ·内部价值链重构 | 第44-48页 |
| ·外部价值链重构 | 第48-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56页 |