基于知识共享的顾客参与对消费者推荐意愿和价格容忍度的影响研究
| 致谢 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-19页 |
| ·选题背景 | 第12-13页 |
| ·国内外研究现状 | 第13-14页 |
| ·研究意义 | 第14-16页 |
| ·实践意义 | 第14-15页 |
| ·理论意义 | 第15-16页 |
| ·研究目标和内容 | 第16-17页 |
| ·研究目标 | 第16页 |
| ·研究内容 | 第16-17页 |
| ·研究方法与研究对象 | 第17页 |
| ·研究方法 | 第17页 |
| ·研究对象 | 第17页 |
| ·可能的创新点 | 第17-19页 |
| 第二章 理论基础 | 第19-32页 |
| ·顾客参与 | 第19-23页 |
| ·顾客参与的定义、维度与测量 | 第19-23页 |
| ·顾客参与的影响 | 第23页 |
| ·知识共享 | 第23-25页 |
| ·知识共享的定义、维度与测量 | 第23-25页 |
| ·知识共享的作用 | 第25页 |
| ·消费者推荐意愿和价格容忍度 | 第25-30页 |
| ·消费者推荐意愿的定义、维度与测量 | 第26-27页 |
| ·消费者推荐意愿的影响因素 | 第27-28页 |
| ·价格容忍度的定义、维度与测量 | 第28-29页 |
| ·价格容忍度的影响因素 | 第29页 |
| ·价格容忍度的作用 | 第29-30页 |
| ·知识异性 | 第30-31页 |
| ·知识异性的定义、维度与测量 | 第30页 |
| ·知识异性的作用 | 第30-31页 |
| ·已有研究的总结和评价 | 第31-32页 |
| 第三章 概念模型与假设提出 | 第32-36页 |
| ·研究模型的构建 | 第32页 |
| ·假设的提出 | 第32-36页 |
| ·顾客参与与消费者推荐意愿和价格容忍度的关系 | 第32-33页 |
| ·知识共享的中介作用 | 第33-34页 |
| ·知识异性的调节作用 | 第34-36页 |
| 第四章 实证设计 | 第36-44页 |
| ·研究方法 | 第36-37页 |
| ·研究内容 | 第36页 |
| ·研究方法 | 第36-37页 |
| ·研究变量的定义和测量 | 第37-39页 |
| ·顾客参与的测量 | 第37页 |
| ·知识共享的测量 | 第37-38页 |
| ·知识异性的定义与测量 | 第38-39页 |
| ·消费者推荐意愿和价格容忍度的测量 | 第39页 |
| ·问卷发放与回收 | 第39-44页 |
| ·问卷设计 | 第39-40页 |
| ·问卷结构 | 第40-41页 |
| ·样本的确定 | 第41-42页 |
| ·问卷调查的目的 | 第42页 |
| ·数据分析方法 | 第42-44页 |
| 第五章 分析结果 | 第44-53页 |
| ·效度与信度检验 | 第44-46页 |
| ·假设验证 | 第46-51页 |
| ·顾客参与知识共享的关系 | 第46-47页 |
| ·知识共享的中介作用 | 第47-50页 |
| ·知识异性的调节作用 | 第50-51页 |
| ·讨论 | 第51-53页 |
| 第六章 结论、营销建议与研究局限 | 第53-56页 |
| ·结论 | 第53页 |
| ·营销建议 | 第53-54页 |
| ·研究局限与未来研究方向 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-61页 |
| 附录 | 第61-63页 |
