内蒙古邮政速递物流公司速递业务竞争战略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-10页 |
| ·快递业相关术语概述 | 第10-11页 |
| ·“快递”的含义 | 第10页 |
| ·快递服务的特征 | 第10页 |
| ·快递服务的分类 | 第10-11页 |
| ·研究思路及结构 | 第11-12页 |
| 第二章 中国快递行业发展现状分析 | 第12-19页 |
| ·中国快递产业现状 | 第12页 |
| ·快递市场格局多元化 | 第12-13页 |
| ·快递业发展迅猛 | 第13-18页 |
| ·快递量收快速增长 | 第13-16页 |
| ·快递业务结构逐步优化 | 第16-17页 |
| ·快递业规模迅速扩大 | 第17-18页 |
| ·网购快递迅猛增长 | 第18页 |
| ·速递业务发展趋势分析 | 第18-19页 |
| 第三章 内蒙古邮政速递物流公司发展概况 | 第19-24页 |
| ·内蒙古邮政速递物流公司基本情况 | 第19-21页 |
| ·服务范围 | 第19页 |
| ·公司运营状况 | 第19-20页 |
| ·运营能力建设方面 | 第20页 |
| ·网络支撑能力方面 | 第20-21页 |
| ·信息化建设方面 | 第21页 |
| ·内蒙古邮政速递物流公司存在的问题 | 第21-24页 |
| 第四章 内蒙古邮政速递物流公司经营环境分析 | 第24-37页 |
| ·宏观环境分析 | 第24-27页 |
| ·政治环境因素分析 | 第24-25页 |
| ·经济环境因素分析 | 第25-26页 |
| ·政策环境分析 | 第26页 |
| ·技术环境因素分析 | 第26页 |
| ·社会环境因素分析 | 第26-27页 |
| ·速递行业关联产业分析 | 第27-29页 |
| ·物流业分析 | 第27页 |
| ·电子商务促进速递物流发展分析 | 第27-28页 |
| ·内蒙古产业发展对快递行业的促进 | 第28页 |
| ·交通运输业信息化将开拓速递物流新的业务领域 | 第28-29页 |
| ·波特五种竞争力模型分析 | 第29-32页 |
| ·现有竞争对手分析 | 第29-31页 |
| ·潜在市场进入者 | 第31页 |
| ·替代产品 | 第31页 |
| ·供应商 | 第31-32页 |
| ·顾客 | 第32页 |
| ·机会与威胁 | 第32-34页 |
| ·机会 | 第32-33页 |
| ·威胁 | 第33-34页 |
| ·内蒙古邮政速递物流公司的优势与劣势分析 | 第34-37页 |
| ·优势方面 | 第34-35页 |
| ·劣势方面 | 第35-37页 |
| 第五章 内蒙古邮政速递物流公司SWOT分析 | 第37-41页 |
| ·SWOT分析法 | 第37-38页 |
| ·内蒙古邮政速递物流公司SWOT组合矩阵分析 | 第38-41页 |
| 第六章 内蒙古邮政速递物流公司发展战略 | 第41-45页 |
| ·企业总体战略 | 第41页 |
| ·企业发展战略定位 | 第41-42页 |
| ·业务层战略 | 第42-43页 |
| ·职能战略 | 第43-45页 |
| 第七章 内蒙古邮政速递物流公司多元化战略实施 | 第45-52页 |
| ·扩大服务项目和范围 | 第45-46页 |
| ·发展公路运输信息服务业务 | 第45页 |
| ·全面提高电子商务服务质量 | 第45-46页 |
| ·全面发展“直递业务” | 第46页 |
| ·建立完善信息服务体系 | 第46-47页 |
| ·提高邮政综合网络运行效能 | 第47页 |
| ·加强业务宣传和经营策划 | 第47页 |
| ·制定分阶段发展目标 | 第47-49页 |
| ·切实加强网运管理,确保业务品质的稳步提升 | 第49页 |
| ·切实加强企业管理,全面提升支撑保障能力 | 第49页 |
| ·加强人力资源管理 | 第49-50页 |
| ·强化营销体系建设,增强市场营销能力 | 第50页 |
| ·做好信息化工作,全面提升支撑效率和水平 | 第50页 |
| ·优化客户价值评价标准,提高客户开发维护水平 | 第50-51页 |
| ·优化价格策略 | 第51页 |
| ·加强企业员工培训 | 第51页 |
| ·加强企业文化建设 | 第51-52页 |
| 第八章 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
