| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 表目录 | 第8-9页 |
| 图目录 | 第9-10页 |
| 1 引言 | 第10-20页 |
| ·选题缘起及意义 | 第10-13页 |
| ·国内外研究现状分析 | 第13-17页 |
| ·国外研究现状 | 第13-15页 |
| ·国内研究现状 | 第15-17页 |
| ·论文的结构、研究方法及创新之处 | 第17-20页 |
| ·论文的结构 | 第17-18页 |
| ·论文的研究方法 | 第18-19页 |
| ·论文的创新之处 | 第19-20页 |
| 2 高校内部信息平台的用户体验 | 第20-37页 |
| ·高校内部信息平台的界定 | 第20-21页 |
| ·考察方案的设计 | 第21-24页 |
| ·考察对象的选取 | 第21-23页 |
| ·考察指标的确定 | 第23-24页 |
| ·考察环境的约束 | 第24页 |
| ·对国内高校内部信息平台的考察 | 第24-30页 |
| ·对国外高校门户网站的考察 | 第30-34页 |
| ·考察结果分析与用户体验中存在的问题 | 第34-37页 |
| 3 高校内部信息平台的UCD设计 | 第37-46页 |
| ·UCD方法的基本内涵 | 第37-38页 |
| ·高校内部信息平台中引入UCD方法的必要性 | 第38-40页 |
| ·高校内部信息平台UCD设计的原则 | 第40-41页 |
| ·高校内部信息平台UCD设计的流程 | 第41-43页 |
| ·高校内部信息平台UCD设计过程与传统设计过程的比较 | 第43-46页 |
| 4 实证分析与UCD设计过程的检验与完善 | 第46-63页 |
| ·系统背景信息分析 | 第46-51页 |
| ·郑州大学内部信息网简介 | 第46页 |
| ·用户体验现状 | 第46-49页 |
| ·网站的基本职能设计与定位 | 第49-51页 |
| ·系统角色分析及情境设计 | 第51页 |
| ·教职人员及情境设计 | 第51页 |
| ·学生及情境设计 | 第51页 |
| ·管理人员及情境设计 | 第51页 |
| ·系统任务分析 | 第51-53页 |
| ·系统页面设计 | 第53-57页 |
| ·设计工具介绍及选取 | 第53-54页 |
| ·低保真原型页面设计 | 第54-56页 |
| ·页面视觉效果设计 | 第56-57页 |
| ·页面效果考察 | 第57-60页 |
| ·被试对象的选择 | 第57页 |
| ·考察方法 | 第57-58页 |
| ·结果分析 | 第58-60页 |
| ·基于反馈的页面效果改进 | 第60页 |
| ·改进后系统与原有系统对比 | 第60-62页 |
| ·任务场景建立 | 第60-61页 |
| ·任务实施 | 第61页 |
| ·结果分析 | 第61-62页 |
| ·UCD设计过程的检验与完善 | 第62-63页 |
| 5 总结 | 第63-65页 |
| ·本文研究小结 | 第63-64页 |
| ·本研究的不足之处和待解决的问题 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 附录 调查问卷 | 第68-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 个人简历及硕士期间发表的学术论文与研究成果 | 第74页 |