网络团购顾客再购买意愿影响因素研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-19页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·问题的提出 | 第11-13页 |
| ·选题意义和研究目标 | 第13-14页 |
| ·选题意义 | 第13-14页 |
| ·研究目标 | 第14页 |
| ·研究思路 | 第14-17页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·研究步骤 | 第15-16页 |
| ·技术路线 | 第16-17页 |
| ·本文内容安排 | 第17页 |
| ·本文创新点 | 第17-19页 |
| 第二章 文献综述 | 第19-33页 |
| ·相关概念及界定 | 第19-24页 |
| ·团购及网络团购 | 第19-22页 |
| ·顾客再购买意愿 | 第22-23页 |
| ·团购网站服务质量及团购商家服务质量 | 第23页 |
| ·团购产品折扣率 | 第23-24页 |
| ·网络团购的相关研究 | 第24-25页 |
| ·网络团购商业模式的研究 | 第24-25页 |
| ·网络团购消费者行为的研究 | 第25页 |
| ·再购买意愿及其影响因素的相关研究 | 第25-33页 |
| ·传统购物再购买意愿影响因素 | 第26-29页 |
| ·电子商务顾客再购买意愿影响因素 | 第29-33页 |
| 第三章 网络团购再购买意愿影响因素研究设计 | 第33-44页 |
| ·网络团购顾客再购买意愿影响因素模型构建 | 第33-36页 |
| ·假设的提出 | 第36-41页 |
| ·顾客感知价值 | 第36-37页 |
| ·团购网站服务质量 | 第37页 |
| ·顾客满意与顾客忠诚 | 第37-39页 |
| ·团购产品折扣率 | 第39页 |
| ·团购商家服务质量 | 第39-41页 |
| ·网络团购顾客再购买意愿影响因素模型量表设计 | 第41-42页 |
| ·量表设计基本情况介绍 | 第41页 |
| ·量表来源 | 第41-42页 |
| ·网络团购顾客再购买意愿影响因素模型调查设计 | 第42-44页 |
| ·调查方法 | 第42页 |
| ·调查对象 | 第42-43页 |
| ·调查过程 | 第43-44页 |
| 第四章 数据分析与假设验证 | 第44-52页 |
| ·样本结构分析 | 第44-45页 |
| ·模型合理性分析 | 第45-48页 |
| ·信度检验 | 第45-46页 |
| ·效度检验 | 第46-48页 |
| ·模型检验和假设检验 | 第48-52页 |
| ·本文模型合理性检验 | 第48-49页 |
| ·假设检验结果 | 第49-52页 |
| 第五章 研究结果讨论 | 第52-60页 |
| ·各个影响因素分别研究 | 第52-57页 |
| ·团购商家服务质量 | 第52-53页 |
| ·团购产品折扣率 | 第53页 |
| ·团购网站服务质量 | 第53-56页 |
| ·顾客感知价值 | 第56页 |
| ·顾客满意和顾客忠诚 | 第56-57页 |
| ·影响因素比较研究 | 第57-60页 |
| ·第一类影响因素 | 第58页 |
| ·第二类影响因素 | 第58-60页 |
| 第六章 本文结论和展望 | 第60-66页 |
| ·本文结论与管理启示 | 第60-64页 |
| ·本文主要结论 | 第60-61页 |
| ·管理启示 | 第61-64页 |
| ·研究不足与展望 | 第64-66页 |
| ·研究不足 | 第64页 |
| ·展望 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第71页 |
