| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景及选题意义 | 第9-10页 |
| ·逆向物流发展现状 | 第10-12页 |
| ·国外企业逆向物流的发展情况 | 第10-11页 |
| ·国内企业逆向物流发展情况 | 第11-12页 |
| ·研究内容及框架 | 第12-13页 |
| ·本章小结 | 第13-14页 |
| 第二章 逆向物流理论综述 | 第14-24页 |
| ·逆向物流的概念 | 第14-15页 |
| ·逆向物流的分类和特点 | 第15-17页 |
| ·逆向物流和正向物流的区别 | 第15-16页 |
| ·逆向物流的分类 | 第16-17页 |
| ·逆向供应链的概念 | 第17-18页 |
| ·逆向供应链的组成内容和特点 | 第18-21页 |
| ·逆向供应链流程的核心组成内容 | 第18-19页 |
| ·逆向供应链系统的核心组成 | 第19页 |
| ·逆向供应链的主要特点 | 第19-21页 |
| ·电子产品的逆向物流 | 第21-22页 |
| ·电子产品逆向物流研究现状 | 第21-22页 |
| ·电子产品逆向物流的推动因素 | 第22页 |
| ·本章小结 | 第22-24页 |
| 第三章 A公司逆向物流管理现状 | 第24-33页 |
| ·A公司的企业概况 | 第24页 |
| ·A公司逆向物流管理现状 | 第24-31页 |
| ·逆向物流管理体系改善的目标和原则 | 第31-32页 |
| ·A公司逆向物流管理体系改善的目标 | 第31-32页 |
| ·A公司逆向物流管理体系改善的原则 | 第32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 第四章 DOA产品逆向物流管理流程改善 | 第33-44页 |
| ·DOA产品逆向物流管理流程改善的实施 | 第33-41页 |
| ·流程管理 | 第33-34页 |
| ·现有DOA产品逆向物流流程分析 | 第34-36页 |
| ·外包在DOA产品逆向物流管理流程改善中的应用 | 第36-40页 |
| ·重新设计维修中心处理能力 | 第40-41页 |
| ·DOA产品逆向物流管理流程改善的实施效果 | 第41-43页 |
| ·新的DOA产品维修流程再设计 | 第41页 |
| ·新的DOA产品维修流程评价 | 第41-43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 第五章 A公司EOL产品逆向物流运作模式的选择 | 第44-56页 |
| ·企业EOL产品逆向物流的模式 | 第44-45页 |
| ·EOL产品逆向物流回收模式评价指标体系 | 第45-52页 |
| ·A公司EOL产品逆向物流模式的选择步骤 | 第45页 |
| ·层次分析法的相关理论 | 第45-46页 |
| ·A公司EOL产品基于AHP的逆向物流模式选择步骤 | 第46-52页 |
| ·EOL产品逆向物流外包的具体实施 | 第52-54页 |
| ·本章小结 | 第54-56页 |
| 第六章 总结与展望 | 第56-58页 |
| ·总结 | 第56-57页 |
| ·展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 攻读硕士期间发表的学术论文 | 第61页 |