白城联通企业核心竞争力分析与评价
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| ·选题背景及意义 | 第11-12页 |
| ·选题背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-15页 |
| ·企业核心竞争力理论研究 | 第12-13页 |
| ·企业核心竞争力评价研究 | 第13-14页 |
| ·研究评述 | 第14-15页 |
| ·本文主要研究内容 | 第15页 |
| ·研究思路、方法及创新 | 第15-17页 |
| 第2章 通信企业核心竞争力分析 | 第17-24页 |
| ·企业核心竞争力的内涵 | 第17-18页 |
| ·企业核心竞争力的特征 | 第18-19页 |
| ·通信企业核心竞争力的构成 | 第19-24页 |
| ·通信企业市场环境分析 | 第19-22页 |
| ·通信企业核心竞争力的构成要素 | 第22-24页 |
| 第3章 通信企业核心竞争力内涵及评价体系构建 | 第24-37页 |
| ·影响因素分析 | 第24-27页 |
| ·通信企业的业务水平 | 第24-25页 |
| ·通信企业的服务能力 | 第25-26页 |
| ·通信企业的创新程度 | 第26页 |
| ·通信企业的管理机制 | 第26-27页 |
| ·评价原则概述 | 第27-28页 |
| ·权重设置方法 | 第28-31页 |
| ·层次分析法概述 | 第28页 |
| ·建立递阶层次结构模型 | 第28-29页 |
| ·构造两两比较矩阵 | 第29-30页 |
| ·相对权重计算并做一致性检验 | 第30-31页 |
| ·计算组合权重及层次总排序 | 第31页 |
| ·评价指标体系构建 | 第31-37页 |
| ·建立层次分析模型 | 第32页 |
| ·计算各指标权重 | 第32-37页 |
| 第4章 案例研究 | 第37-48页 |
| ·白城联通核心竞争力分析 | 第37-40页 |
| ·企业简介 | 第37页 |
| ·业务构成 | 第37-39页 |
| ·公司发展战略 | 第39页 |
| ·主要竞争对手 | 第39-40页 |
| ·白城联通核心竞争力评价 | 第40-43页 |
| ·提升核心竞争力的策略 | 第43-48页 |
| ·注重通信企业营销能力的培养 | 第43-44页 |
| ·基于用户的个性需求进行市场拓展 | 第44页 |
| ·促进细节服务与服务质量的提升 | 第44-45页 |
| ·注重企业创新能力的培育，全力支持创新科技研发 | 第45-46页 |
| ·注重企业人才战略的发展，构建良好的组织氛围 | 第46-48页 |
| 第5章 结论与展望 | 第48-49页 |
| ·研究结论 | 第48页 |
| ·研究展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
