河北移动套餐分析管理系统核心模块的设计与实现
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 引言 | 第8-10页 |
| ·课题背景 | 第8-9页 |
| ·课题任务 | 第9页 |
| ·论文结构 | 第9-10页 |
| 第二章 数据挖掘与客户细分 | 第10-20页 |
| ·数据挖掘技术 | 第10-17页 |
| ·数据挖掘产生 | 第10-11页 |
| ·数据挖掘技术简介 | 第11-13页 |
| ·数据挖掘系统组成 | 第13-14页 |
| ·数据挖掘过程 | 第14-15页 |
| ·数据挖掘商业过程模型CRISP—DM | 第15-17页 |
| ·数据挖掘与客户细分 | 第17-18页 |
| ·数据挖掘实现客户细分的优点 | 第18-19页 |
| ·本章小结 | 第19-20页 |
| 第三章 通过数据挖掘实现移动通信套餐客户细分 | 第20-42页 |
| ·业务理解 | 第20-23页 |
| ·数据理解 | 第23-25页 |
| ·数据准备 | 第25-27页 |
| ·建模 | 第27-30页 |
| ·统计方法建模 | 第27-28页 |
| ·聚类方法建模 | 第28-30页 |
| ·评估 | 第30-32页 |
| ·统计方法评估 | 第31页 |
| ·聚类方法评估 | 第31-32页 |
| ·结果发布 | 第32-37页 |
| ·统计方法结果发布 | 第32-34页 |
| ·聚类方法结果发布 | 第34-37页 |
| ·统计细分方法上的聚类细分 | 第37-38页 |
| ·新数据更新处理问题 | 第38-39页 |
| ·客户分群应用 | 第39-41页 |
| ·客户群总体战略 | 第39-40页 |
| ·目标市场营销 | 第40-41页 |
| ·本章小结 | 第41-42页 |
| 第四章 客户细分模块的设计 | 第42-64页 |
| ·套餐分析与管理系统总体设计 | 第42-45页 |
| ·FAMS系统体系结构 | 第42-43页 |
| ·FAMS系统功能组成 | 第43页 |
| ·FAMS系统流程图 | 第43-44页 |
| ·FAMS核心功能介绍 | 第44-45页 |
| ·客户细分模块体系结构 | 第45-48页 |
| ·系统层次体系结构 | 第45-47页 |
| ·系统总体系统架构 | 第47页 |
| ·系统组成部分及功能 | 第47-48页 |
| ·系统用例分析 | 第48-52页 |
| ·系统模块设计 | 第52-56页 |
| ·类图设计 | 第52-53页 |
| ·模块交互 | 第53-56页 |
| ·系统流程设计 | 第56-62页 |
| ·数据准备模块 | 第56-58页 |
| ·客户细分模块 | 第58-60页 |
| ·预警跟踪流程 | 第60-62页 |
| ·系统接口设计 | 第62-63页 |
| ·和其他移动通信应用分析系统的接口 | 第62-63页 |
| ·和BOSS系统的接口 | 第63页 |
| ·细分—数据准备模块的接口 | 第63页 |
| ·细分—挖掘技术选择模块的接口 | 第63页 |
| ·细分—挖掘算法选择模块的接口 | 第63页 |
| ·细分—预警跟踪模块的接口 | 第63页 |
| ·本章小结 | 第63-64页 |
| 第五章 客户细分模块的数据库模型 | 第64-73页 |
| ·系统输入输出 | 第64页 |
| ·模型设计 | 第64-72页 |
| ·建模方法论 | 第64-65页 |
| ·逻辑模型 | 第65-67页 |
| ·物理模型 | 第67-72页 |
| ·本章小结 | 第72-73页 |
| 第六章 结束语 | 第73-75页 |
| ·论文工作总结 | 第73-74页 |
| ·.问题和展望 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76页 |
