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供应链绩效评价与流程改进研究

提要第1-5页
Abstract第5-6页
目录第6-8页
1 绪论第8-15页
   ·研究背景第8-9页
   ·研究意义第9页
   ·国内外研究现状第9-12页
   ·主要内容及研究框架第12-15页
2 理论回顾第15-27页
   ·供应链管理第15-23页
     ·供应链定义第15-16页
     ·供应链管理概述第16-17页
     ·供应链绩效评价第17-18页
     ·基于SCOR的供应链系统第18-21页
     ·基于SCOR的供应链绩效评价第21-23页
   ·六西格玛管理第23-27页
     ·六西格玛基本概念第23-25页
     ·过程能力与西格玛水平第25-26页
     ·基于六西格玛的供应链管理第26-27页
3 六西格玛和供应链管理的整合第27-37页
   ·六西格玛和供应链管理整合的必要性第27-28页
   ·六西格玛和供应链管理整合的契合点第28-35页
     ·对顾客的关注第28-29页
     ·对组织成员的重视第29-30页
     ·对过程的关注第30-31页
     ·对企业文化的影响第31-33页
     ·对“用数据说话”的重视第33-34页
     ·成熟的参考方法第34-35页
   ·六西格玛和供应链管理整合的注意事项第35-37页
     ·持续改进第35页
     ·项目的选择第35-36页
     ·人力资源的筹备第36页
     ·效果评估第36-37页
4 指标分析和流程改进第37-45页
   ·研究思路第37-38页
   ·确定企业供应链运作流程第38-39页
   ·供应链过程绩效指标分析第39-44页
     ·研究过程第39-42页
     ·补充研究第42-44页
   ·供应链流程改进分析第44-45页
5 实证分析第45-55页
   ·确定企业供应链运作流程第45-47页
   ·供应链过程缺陷分析第47-52页
     ·数据采集及正态性分析第47-51页
     ·统计量计算及指标分析第51-52页
   ·供应链过程改进第52-55页
6 总结和瞻望第55-57页
   ·总结第55-56页
   ·瞻望第56-57页
后记第57-58页
参考文献第58-60页
在学期间发表的学术论文和研究成果第60-61页
详细摘要第61-65页

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