摘要 | 第1-6页 |
Abstract | 第6-15页 |
第一章 绪论 | 第15-25页 |
第一节 选题背景与研究意义 | 第15-21页 |
一、选题背景 | 第15-19页 |
二、研究意义 | 第19-21页 |
第二节 研究内容与研究方法 | 第21-23页 |
一、研究内容 | 第21-23页 |
二、研究方法 | 第23页 |
第三节 本研究的主要创新点 | 第23-25页 |
第二章 研究综述与理论基础研究 | 第25-52页 |
第一节 旅游公共服务相关研究综述 | 第25-33页 |
一、公共服务供给的相关研究综述 | 第25-28页 |
二、旅游公共服务的相关研究综述 | 第28-33页 |
第二节 旅游公共服务供给的理论基础 | 第33-39页 |
一、公共产品理论 | 第33-34页 |
二、公共选择理论 | 第34-35页 |
三、新公共管理理论 | 第35-36页 |
四、治理理论 | 第36-37页 |
五、制度变迁理论 | 第37-39页 |
第三节 旅游公共服务的基本内涵 | 第39-52页 |
一、公共服务概念的基本界定 | 第39-43页 |
二、旅游公共服务范畴的界定 | 第43-52页 |
第三章 旅游公共服务供给机制的设计与模型构建 | 第52-66页 |
第一节 旅游公共服务有效供给的分析思路 | 第52-56页 |
一、旅游公共服务供给的内涵分析 | 第52-53页 |
二、旅游公共服务供给的效率本质辨析 | 第53页 |
三、旅游公共服务有效供给的分析思路 | 第53-56页 |
第二节 旅游公共服务供给机制的设计分析 | 第56-63页 |
一、旅游公共服务供给的双重标准 | 第56-57页 |
二、旅游公共服务供给客体的分类 | 第57页 |
三、旅游公共服务供给机制的类型 | 第57-59页 |
四、旅游公共服务供给机制变迁的影响因素 | 第59-63页 |
第三节 旅游公共服务供给机制分析的概念模型 | 第63-66页 |
一、模型说明 | 第63-64页 |
二、本模型与其他相关模型的区别 | 第64-66页 |
第四章 旅游公共服务供给机制探讨 | 第66-111页 |
第一节 旅游公共服务政府供给机制 | 第66-80页 |
一、旅游公共服务政府供给的动力和原因 | 第66-69页 |
二、旅游公共服务政府供给的效率分析 | 第69-72页 |
三、旅游公共服务政府有效供给的机制安排 | 第72-80页 |
第二节 旅游公共服务市场供给机制 | 第80-96页 |
一、旅游公共服务市场供给的动力与可行性 | 第80-84页 |
二、旅游公共服务市场供给的条件与效率分析 | 第84-87页 |
三、旅游公共服务市场有效供给的机制安排 | 第87-96页 |
第三节 旅游公共服务社会供给机制 | 第96-111页 |
一、旅游公共服务社会供给的动因和社会基础 | 第96-99页 |
二、旅游公共服务社会供给的必要性和困境分析 | 第99-104页 |
三、旅游公共服务社会有效供给的机制安排 | 第104-111页 |
第五章 旅游公共服务复合供给机制与运行模式 | 第111-134页 |
第一节 旅游公共服务复合供给机制的构建 | 第111-113页 |
一、旅游公共服务复合供给机制构建的原因 | 第111页 |
二、旅游公共服务复合供给机制的建立 | 第111-113页 |
第二节 旅游公共服务多主体复合供给效应分析 | 第113-116页 |
一、互补替代效应 | 第113-114页 |
二、规模经济效应 | 第114-115页 |
三、约束制衡效应 | 第115-116页 |
第三节 旅游公共服务复合供给机制中政府职能与角色转化 | 第116-119页 |
一、政府职能分类及释义 | 第116-117页 |
二、旅游公共服务政府角色转变与公共参与 | 第117-119页 |
第四节 旅游公共服务复合供给机制的可能运行模式 | 第119-130页 |
一、政府主导型旅游公共服务供给模式 | 第119-124页 |
二、市场主导型旅游公共服务供给模式 | 第124-126页 |
三、旅游公共服务社会自愿供给模式 | 第126-129页 |
四、旅游公共服务G-M-S综合联动供给模式 | 第129-130页 |
第五节 旅游公共服务复合供给机制运行模式专家调查 | 第130-134页 |
一、调查意义 | 第130页 |
二、研究设计与调查说明 | 第130-131页 |
三、结果分析 | 第131-134页 |
第六章 旅游公共服务有效供给机制的运行保障 | 第134-141页 |
第一节 旅游公共服务有效供给的激励机制 | 第134-135页 |
一、政府与其他主体间的激励机制 | 第134-135页 |
二、公共服务组织内部的激励机制 | 第135页 |
第二节 旅游公共服务有效供给的创新机制 | 第135-138页 |
一、旅游公共服务有效供给的观念创新 | 第136页 |
二、旅游公共服务有效供给的体制创新 | 第136-137页 |
三、旅游公共服务有效供给的管理创新 | 第137页 |
四、旅游公共服务有效供给的技术创新 | 第137-138页 |
第三节 旅游公共服务有效供给机制的运行保障 | 第138-141页 |
一、旅游公共服务有效供给机制的产业保障 | 第138-139页 |
二、旅游公共服务有效供给机制的政策保障 | 第139页 |
三、旅游公共服务有效供给机制的组织保障 | 第139-140页 |
四、旅游公共服务有效供给机制的人才保障 | 第140-141页 |
第七章 厦门市旅游公共服务有效供给机制的构建 | 第141-163页 |
第一节 厦门市旅游公共服务的发展背景与建设状况 | 第141-145页 |
一、厦门市旅游公共服务的发展背景 | 第141-142页 |
二、厦门市旅游公共服务的发展状况 | 第142-144页 |
三、厦门市旅游公共服务的建设状况 | 第144-145页 |
第二节 厦门市旅游公共服务供给的游客调查与问题分析 | 第145-153页 |
一、厦门市旅游公共服务供给的游客调查与分析 | 第145-151页 |
二、厦门市旅游公共服务供给问题的分析与启示 | 第151-153页 |
第三节 厦门市旅游公共服务有效供给机制探讨 | 第153-163页 |
一、厦门市旅游公共服务有效供给机制的分析 | 第154-155页 |
二、厦门市旅游公共服务有效供给机制的实现 | 第155-163页 |
第八章 研究结论与展望 | 第163-166页 |
第一节 主要研究结论 | 第163-165页 |
第二节 研究不足与展望 | 第165-166页 |
附表1 城市旅游公共服务有效供给模式专家评判分析表 | 第166-167页 |
附表2 厦门市旅游公共服务游客满意度—重要性分析表 | 第167-168页 |
附录1 城市旅游公共服务有效供给模式专家调研问卷 | 第168-170页 |
附录2 厦门市旅游公共服务供给状况的游客调查问卷 | 第170-172页 |
参考文献 | 第172-180页 |
攻读博士学位期间发表的论文及科研成果 | 第180-181页 |
后记一 | 第181-183页 |
后记二 | 第183页 |