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基于SNA的企业内部非正式社会网络研究

摘要第1-7页
Abstract第7-11页
第一章 绪论第11-17页
   ·研究背景及问题的提出第11-13页
   ·研究方法第13-14页
   ·案例研究的目的第14-15页
   ·本文的研究思路和结构第15-16页
   ·本章小结第16-17页
第二章 文献综述第17-37页
   ·社会网络分析理论和应用综述第17-30页
     ·社会网络分析的历史第17-19页
     ·理论篇第19-26页
     ·应用篇第26-30页
   ·知识管理相关内容概述第30-36页
     ·知识管理目标:知识创新第30-31页
     ·知识管理实施的影响因素第31-32页
     ·知识管理背景下的组织结构第32-36页
   ·本章小节第36-37页
第三章 社会网络理论视角下的知识管理第37-43页
   ·社会网络理论视角下的知识管理第37-41页
     ·知识管理是一个社会过程第37页
     ·社会资本理论的加入第37-40页
     ·评估知识管理的新方法:社会网络分析第40-41页
   ·社会网络分析在知识管理中的整体应用框架第41-42页
   ·本章小节第42-43页
第四章 挖掘企业内部非正式社会网络的实施方法第43-55页
   ·社会网络数据第43-46页
   ·实施方法第46-53页
     ·对象选择第46-47页
     ·数据收集第47-50页
     ·数据存储第50-51页
     ·数据处理第51-53页
     ·对比评估第53页
     ·反馈改善第53页
   ·本章小节第53-55页
第五章 案例分析第55-75页
   ·研究对象第55-56页
   ·研究过程第56-59页
     ·调查问卷第56-59页
     ·观察与访谈第59页
   ·结果分析第59-71页
     ·整体网络第59-62页
     ·个体网络第62-67页
     ·关系维度和知识维度第67-71页
     ·行动者对弱联结的处理第71页
     ·整体满意度第71页
   ·限制与启示第71-74页
     ·案例的限制第71-72页
     ·结论的启示第72-74页
   ·本章小结第74-75页
第六章 总结与展望第75-77页
   ·全文总结第75-76页
   ·进一步研究展望第76-77页
致谢第77-78页
参考文献第78-82页
附录第82-84页
  企业内部非正式社会网络调查问卷第82-84页
个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果第84页

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