基于SNA的企业内部非正式社会网络研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| ·研究背景及问题的提出 | 第11-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·案例研究的目的 | 第14-15页 |
| ·本文的研究思路和结构 | 第15-16页 |
| ·本章小结 | 第16-17页 |
| 第二章 文献综述 | 第17-37页 |
| ·社会网络分析理论和应用综述 | 第17-30页 |
| ·社会网络分析的历史 | 第17-19页 |
| ·理论篇 | 第19-26页 |
| ·应用篇 | 第26-30页 |
| ·知识管理相关内容概述 | 第30-36页 |
| ·知识管理目标:知识创新 | 第30-31页 |
| ·知识管理实施的影响因素 | 第31-32页 |
| ·知识管理背景下的组织结构 | 第32-36页 |
| ·本章小节 | 第36-37页 |
| 第三章 社会网络理论视角下的知识管理 | 第37-43页 |
| ·社会网络理论视角下的知识管理 | 第37-41页 |
| ·知识管理是一个社会过程 | 第37页 |
| ·社会资本理论的加入 | 第37-40页 |
| ·评估知识管理的新方法:社会网络分析 | 第40-41页 |
| ·社会网络分析在知识管理中的整体应用框架 | 第41-42页 |
| ·本章小节 | 第42-43页 |
| 第四章 挖掘企业内部非正式社会网络的实施方法 | 第43-55页 |
| ·社会网络数据 | 第43-46页 |
| ·实施方法 | 第46-53页 |
| ·对象选择 | 第46-47页 |
| ·数据收集 | 第47-50页 |
| ·数据存储 | 第50-51页 |
| ·数据处理 | 第51-53页 |
| ·对比评估 | 第53页 |
| ·反馈改善 | 第53页 |
| ·本章小节 | 第53-55页 |
| 第五章 案例分析 | 第55-75页 |
| ·研究对象 | 第55-56页 |
| ·研究过程 | 第56-59页 |
| ·调查问卷 | 第56-59页 |
| ·观察与访谈 | 第59页 |
| ·结果分析 | 第59-71页 |
| ·整体网络 | 第59-62页 |
| ·个体网络 | 第62-67页 |
| ·关系维度和知识维度 | 第67-71页 |
| ·行动者对弱联结的处理 | 第71页 |
| ·整体满意度 | 第71页 |
| ·限制与启示 | 第71-74页 |
| ·案例的限制 | 第71-72页 |
| ·结论的启示 | 第72-74页 |
| ·本章小结 | 第74-75页 |
| 第六章 总结与展望 | 第75-77页 |
| ·全文总结 | 第75-76页 |
| ·进一步研究展望 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-82页 |
| 附录 | 第82-84页 |
| 企业内部非正式社会网络调查问卷 | 第82-84页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第84页 |
