山东省网通营销渠道分析与整合策略研究

摘要	第1-5页
ABSTRACT	第5-8页
第一章 绪论	第8-10页
·研究背景及意义	第8-9页
·研究目的及方法	第9-10页
第二章 通信行业营销渠道体系分析	第10-20页
·营销渠道的概念	第10-11页
·通信行业营销渠道的特点	第11-12页
·国内外电信业营销渠道的发展	第12-20页
第三章 山东省网通公司营销渠道现状分析	第20-31页
·山东省网通公司概况	第20-23页
·山东网通客户群及其营销渠道	第23-24页
·山东网通营业厅营销取得的成绩	第24-26页
·山东网通营销渠道存在的问题	第26-31页
第四章 山东省网通公司营销渠道整合策略建议	第31-39页
·营销渠道整合策略建议的理论基础	第31-32页
·山东网通营销渠道整合方案建议	第32-37页
·山东网通营销渠道整合评估建议	第37-39页
第五章 山东网通营销渠道整合实施措施建议	第39-50页
·营业厅按梯度分布模式改造	第39-43页
·呼叫中心实现由服务型向营销服务型转变	第43-45页
·建立社区经理直销队伍	第45-46页
·开展网上营销	第46-47页
·拓展和规范社会代理渠道	第47-50页
第六章 结论	第50-52页
致谢	第52-53页
参考文献	第53页