| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-20页 |
| ·研究背景和问题的提出 | 第12-14页 |
| ·研究背景和问题的提出 | 第12-13页 |
| ·研究目的和意义 | 第13-14页 |
| ·国内外研究回顾 | 第14-17页 |
| ·国外研究现状 | 第14-15页 |
| ·国内研究现状 | 第15-16页 |
| ·研究现状评述 | 第16-17页 |
| ·研究内容和方法 | 第17-19页 |
| ·研究内容和结构框架 | 第17-19页 |
| ·研究方法 | 第19页 |
| ·论文的创新之处 | 第19-20页 |
| 第二章 供应链绩效评价相关理论和方法 | 第20-44页 |
| ·供应链管理理论 | 第20-25页 |
| ·供应链 | 第20-22页 |
| ·供应链管理 | 第22-25页 |
| ·供应链绩效评价理论 | 第25-30页 |
| ·供应链绩效评价与企业绩效评价的异同 | 第25-27页 |
| ·供应链绩效评价的主要内容 | 第27页 |
| ·供应链绩效的影响因素分析 | 第27-30页 |
| ·供应链绩效评价方法评介 | 第30-38页 |
| ·SCOR模型 | 第31-34页 |
| ·平衡记分法模型 | 第34-36页 |
| ·供应链绩效评价的其他方法 | 第36-37页 |
| ·传统供应链绩效评价模型的特点分析 | 第37-38页 |
| ·模糊层次分析法的基本原理 | 第38-43页 |
| ·层次分析法的基本原理分析 | 第38-39页 |
| ·模糊综合评价模型 | 第39-41页 |
| ·模糊一致矩阵的定义及性质 | 第41-43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 第三章 供应链绩效评价体系 | 第44-56页 |
| ·模型假设 | 第46-50页 |
| ·评价对象 | 第46-48页 |
| ·评价主体 | 第48-49页 |
| ·评价流程 | 第49-50页 |
| ·评价体系 | 第50-55页 |
| ·业务流程指标体系 | 第51-52页 |
| ·财务状况指标体系 | 第52-53页 |
| ·产品质量指标体系 | 第53-54页 |
| ·顾客满意度指标体系 | 第54-55页 |
| ·本章小结 | 第55-56页 |
| 第四章 供应链绩效的模糊层次分析评价 | 第56-69页 |
| ·建立供应链绩效评价递阶层次模型 | 第56-59页 |
| ·指标的处理 | 第59-60页 |
| ·构造模糊一致判断矩阵 | 第60-62页 |
| ·确定权重及指标权重的修正 | 第62-64页 |
| ·基于多层次模糊综合评判的供应链绩效评价的实证分析 | 第64-69页 |
| ·确定评价体系层次及评价次序 | 第64页 |
| ·指标体系各级权重的确定 | 第64-65页 |
| ·建立评语集 | 第65页 |
| ·对指标体系各因素进行评价 | 第65-67页 |
| ·最终评价结果 | 第67页 |
| ·评价分析 | 第67-69页 |
| 第五章 研究结论及今后研究方向 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 附录: 供应链绩效评价问卷调查表 | 第73-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 研究成果及发表的学术论文 | 第76-77页 |
| 作者和导师简介 | 第77-78页 |
| 硕士研究生学位论文答辩委员会决议书 | 第78-79页 |