| 内容提要 | 第1-6页 |
| 第一章 绪论 | 第6-9页 |
| ·论文选题的背景及意义 | 第6-7页 |
| ·研究的主要目标与内容 | 第7-8页 |
| ·研究的主要方法 | 第8-9页 |
| 第二章 公司检验业务流程现状分析 | 第9-16页 |
| ·公司基本业务和组织情况 | 第9-11页 |
| ·新锐质检公司检验业务流程现状 | 第11-14页 |
| ·检验业务流程分析 | 第14-16页 |
| 第三章 新锐质检公司检验业务流程优化方案设计 | 第16-42页 |
| ·业务流程再造的基本原理和基本方法 | 第16-26页 |
| ·优化方法的选择 | 第26-30页 |
| ·优化流程的设计 | 第30-42页 |
| 第四章 流程优化方案实施效果分析和预测 | 第42-47页 |
| ·实施情况分析和预测 | 第42-46页 |
| ·初步实施业务流程优化前后的效果对比 | 第46-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 论文摘要 | 第50-53页 |
| ABSTRACT | 第53-57页 |
| 致谢 | 第57页 |