| 中文提要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-5页 |
| 前言 | 第5-7页 |
| 第一章 概论 | 第7-17页 |
| 第一节 ERP 的概念及发展历程 | 第7-12页 |
| 一、20 世纪50 年代的订货点法 | 第7-8页 |
| 二、20 世纪60 年代的时段式MRP | 第8页 |
| 三、20 世纪70 年代闭环MRP | 第8-9页 |
| 四、20 世纪80 年代的MRPII阶段 | 第9-10页 |
| 五、20 世纪90 年代的ERP | 第10-11页 |
| 六、ERPII及后期发展方向 | 第11页 |
| 七、ERP管理思想和系统的演进过程 | 第11-12页 |
| 第二节 ERP 和BPR 的关系 | 第12-17页 |
| 一、BPR 的定义 | 第13页 |
| 二、BPR 的本质 | 第13-14页 |
| 三、ERP 和BPR 之间的辨证关系 | 第14-17页 |
| 第二章 国内ERP 应用现状及问题分析 | 第17-21页 |
| 第一节 国内企业ERP 应用现状 | 第17-18页 |
| 第二节 国内企业ERP 实施失败原因分析 | 第18-21页 |
| 一、企业方面的问题 | 第18-19页 |
| 二、实施单位的问题 | 第19页 |
| 三、实施失败的原因分析 | 第19-21页 |
| 第三章 ERP 实施关键成功因素分析 | 第21-39页 |
| 第一节 成功的BPR 是ERP 实施的前提和基础 | 第21-23页 |
| 一、业务流程变革一定要自上而下的进行 | 第21-22页 |
| 二、根据实际情况选择好变革的试点 | 第22页 |
| 三、激进的变革方法并不适合国内企业 | 第22-23页 |
| 四、流程变革必需充分利用IT 系统的优势 | 第23页 |
| 第二节 先进的PMBOK 项目管理方法论是成功的保障 | 第23-39页 |
| 一、PMBOK 项目管理方法论概述 | 第23-26页 |
| 二、ERP 实施在9 大知识领域中的关键成功因素 | 第26-37页 |
| 三、ERP 项目管理中的职业道德因素 | 第37-39页 |
| 第四章 成功和失败案例分析 | 第39-47页 |
| 第一节 海尔集团信息化的成功案例 | 第39-42页 |
| 第二节 某机械制造企业失败的ERP 实施案例 | 第42-46页 |
| 第三节 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-48页 |
| 详细摘要 | 第48-50页 |