| 1 引言 | 第1-12页 |
| 1．1 问题的提出 | 第8-11页 |
| 1．1．1 问题提出的背景 | 第8页 |
| 1．1．2 大连电视有限公司简介 | 第8-9页 |
| 1．1．3 大连电视有限公司6σ管理背景 | 第9-11页 |
| 1．2 本文技术路线与论文架构 | 第11-12页 |
| 2 6σ理论综述及大连东芝电视有限公司6σ管理现状 | 第12-23页 |
| 2．1 6σ理论综述 | 第12-18页 |
| 2．1．1 6σ管理的起源和发展 | 第12-13页 |
| 2．1．2 6σ管理的基本概念及原理 | 第13-14页 |
| 2．1．3 6σ管理实施的影响因素 | 第14-16页 |
| 2．1．4 6σ管理的现实意义 | 第16-18页 |
| 2．2 大连东芝电视有限公司6σ管理现状 | 第18-23页 |
| 2．2．1 大连东芝电视有限公司6σ实施组织结构 | 第18-19页 |
| 2．2．2 大连东芝电视有限公司6σ实施流程 | 第19-21页 |
| 2．2．3 大连东芝电视有限公司6σ实施效果 | 第21-23页 |
| 3 大连东芝电视有限公司6σ管理问题界定及测量 | 第23-34页 |
| 3．1 大连东芝电视有限公司6σ管理问题界定 | 第23-24页 |
| 3．1．1 问题陈述 | 第23页 |
| 3．1．2 项目计划 | 第23-24页 |
| 3．2 大连东芝电视有限公司6σ管理问题测量 | 第24-34页 |
| 3．2．1 数据采集 | 第24-26页 |
| 3．2．2 过程测量 | 第26-29页 |
| 3．2．3 因果矩阵分析(C&E Matrix) | 第29-31页 |
| 3．2．4 故障模式影响分析(FMEA) | 第31-32页 |
| 3．2．5 特性要因图分析(Fish Bone) | 第32-34页 |
| 4 大连东芝电视有限公司6σ管理问题分析 | 第34-43页 |
| 4．1 相关性分析 | 第34-37页 |
| 4．1．1 CTQ选择与投入产出比的相关性分析 | 第34-35页 |
| 4．1．2 培训与与投入产出比的相关性分析 | 第35-37页 |
| 4．2 对比分析 | 第37-43页 |
| 4．2．1 CTQ选择的对比分析 | 第37-38页 |
| 4．2．2 培训的对比分析 | 第38-41页 |
| 4．2．3 评价方法的分析 | 第41-43页 |
| 5 大连东芝电视有限公司6σ管理改善方案 | 第43-52页 |
| 5．1 CTQ选择改善方案 | 第43-45页 |
| 5．2 培训改善方案 | 第45-46页 |
| 5．3 课题展开过程改善方案 | 第46-49页 |
| 5．4 评价方法改善方案 | 第49-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录A：FMEA的深刻度、频度、检出度的评分法 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 大连理工大学学位论文版权使用授权书 | 第56页 |