湖南移动通信公司营销渠道研究
| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 插图索引 | 第9-10页 |
| 附表索引 | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-16页 |
| 1．1 选题背景及意义 | 第11页 |
| 1．2 营销渠道理论综述 | 第11-14页 |
| 1．2．1 营销渠道概念 | 第11-12页 |
| 1．2．2 渠道结构 | 第12-13页 |
| 1．2．3 国内外营销渠道理论研究重心 | 第13-14页 |
| 1．3 论文结构与研究内容 | 第14-16页 |
| 第2章 湖南移动营销渠道现状 | 第16-29页 |
| 2．1 湖南移动基本情况 | 第16-17页 |
| 2．2 湖南移动的竞争环境分析 | 第17-18页 |
| 2．2．1 行业竞争环境 | 第17-18页 |
| 2．2．2 政府管制环境 | 第18页 |
| 2．3 竞争对手营销渠道分析 | 第18-19页 |
| 2．3．1 湖南联通营销渠道 | 第18-19页 |
| 2．3．2 湖南电信小灵通营销渠道 | 第19页 |
| 2．4 湖南移动的渠道分析 | 第19-25页 |
| 2．4．1 湖南移动的自办渠道 | 第19-22页 |
| 2．4．2 湖南移动的社会渠道 | 第22-24页 |
| 2．4．3 湖南移动渠道竞争优劣势的对比分析 | 第24-25页 |
| 2．5 湖南移动的渠道管理 | 第25-29页 |
| 2．5．1 垂直分级管理模式 | 第25-26页 |
| 2．5．2 组织机构设置 | 第26页 |
| 2．5．3 政策制定 | 第26-27页 |
| 2．5．4 评估考核渠道成员 | 第27页 |
| 2．5．5 佣金管理 | 第27-29页 |
| 第3章 湖南移动营销渠道存在问题分析 | 第29-39页 |
| 3．1 渠道管理模式隐含失控风险 | 第29页 |
| 3．2 代理渠道管理不规范 | 第29-31页 |
| 3．2．1 网点审批监督不力 | 第30页 |
| 3．2．2 代理佣金分配体系不合理 | 第30-31页 |
| 3．2．3 代理渠道成本不断攀升 | 第31页 |
| 3．3 自办营业厅管控不力 | 第31-36页 |
| 3．3．1 盈利能力不足 | 第31-35页 |
| 3．3．2 渠道利益冲突 | 第35页 |
| 3．3．3 营业厅形象缺乏标准化与规范化 | 第35-36页 |
| 3．3．4 营业厅服务人员素质难提升 | 第36页 |
| 3．3．5 营业厅服务速度慢 | 第36页 |
| 3．4 行业合作渠道总体质量不如意 | 第36-37页 |
| 3．5 增值合作渠道管理混乱 | 第37-38页 |
| 3．6 品牌繁杂且价格体系混乱 | 第38页 |
| 3．7 其它问题 | 第38-39页 |
| 第4章 湖南移动营销渠道改进对策 | 第39-56页 |
| 4．1 渠道混合管理模式的选择 | 第39-40页 |
| 4．2 加强渠道忠诚度控制 | 第40页 |
| 4．3 提升自主渠道比重 | 第40-45页 |
| 4．3．1 发展自办营业厅 | 第41-42页 |
| 4．3．2 发展特许经营店 | 第42-45页 |
| 4．4 加速高效推进行业合作 | 第45页 |
| 4．5 全面考核渠道成员 | 第45-48页 |
| 4．5．1 积分类型 | 第46-47页 |
| 4．5．2 积分计算规则 | 第47-48页 |
| 4．6 合理分配代理佣金 | 第48-51页 |
| 4．6．1 佣金计算要素 | 第48-49页 |
| 4．6．2 佣金计算规则 | 第49-51页 |
| 4．7 提高增值合作渠道的准入门槛 | 第51页 |
| 4．8 整合实体渠道 | 第51-54页 |
| 4．9 加强渠道数字平台建设 | 第54-56页 |
| 4．9．1 拓展电子渠道 | 第54页 |
| 4．9．2 逐步实现对渠道的信息化管理 | 第54-56页 |
| 结论 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 附录A(攻读学位期间所发表的学术论文目录) | 第61页 |
