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长春市通信分公司营销信息系统分析与设计

引言第1-7页
第一章 长春通信分公司经营现状分析第7-13页
 第一节 宏观环境与产业环境分析第7-8页
 第二节 企业内部情况分析第8-13页
第二章 长春通信分公司营销信息系统分析第13-27页
 第一节 企业营销信息系统的发展历史第13-14页
 第二节 企业现有业务管理信息系统的结构功能分析第14-16页
 第三节 企业现有业务管理信息系统的问题剖析第16-18页
 第四节 中国网络通信集团公司信息化系统规划第18-19页
 第五节 综合营销管理信息系统建设的可行性第19-20页
 第六节 营销信息系统需求分析第20-27页
第三章 营销信息系统设计第27-49页
 第一节 营销信息系统的总体结构设计第27-28页
 第二节 客户管理子系统设计第28-30页
 第三节 产品管理子系统设计第30-32页
 第四节 营销管理子系统设计第32-33页
 第五节 渠道管理子系统设计第33-36页
 第六节 综合客服管理子系统设计第36-38页
 第七节 资源管理子系统设计第38-41页
 第八节 业务提供管理子系统设计第41-42页
 第九节 综合查询与报表管理子系统设计第42-44页
 第十节 决策支持系统设计第44-46页
 第十一节 办公自动化系统设计第46-49页
第四章 营销信息系统的实施过程与效果展望第49-55页
 第一节 营销信息系统的实施过程第49-53页
 第二节 营销信息系统实施效果展望第53-55页
结论第55-56页
参考文献第56-58页
论文摘要第58-60页
ABSTRACT第60-63页

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