| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-14页 |
| English Catalog | 第14-19页 |
| 1 绪论 | 第19-31页 |
| ·课题来源 | 第19页 |
| ·研究背景 | 第19-20页 |
| ·研究目的和意义 | 第20-21页 |
| ·研究目的 | 第20页 |
| ·研究意义 | 第20-21页 |
| ·相关研究综述 | 第21-28页 |
| ·服务外包相关研究 | 第21-26页 |
| ·资源型城市经济转型相关研究 | 第26-27页 |
| ·国内外研究现状评述 | 第27-28页 |
| ·研究思路与主要内容 | 第28-29页 |
| ·研究方法 | 第29-30页 |
| ·研究重点与研究难点 | 第30页 |
| ·论文创新点 | 第30-31页 |
| 2 服务外包与资源型城市经济转型的相关理论 | 第31-45页 |
| ·服务外包相关基本概念 | 第31-36页 |
| ·服务外包 | 第31-32页 |
| ·服务外包的分类 | 第32-34页 |
| ·服务外包产业演进趋势 | 第34-36页 |
| ·资源型城市经济转型相关基本概念 | 第36-39页 |
| ·资源型城市的界定 | 第36-37页 |
| ·资源型城市的特征 | 第37-38页 |
| ·资源型城市经济转型 | 第38-39页 |
| ·服务外包的基础理论 | 第39-43页 |
| ·国际分工理论 | 第39-41页 |
| ·交易成本理论 | 第41页 |
| ·委托代理理论 | 第41-42页 |
| ·资源基础理论 | 第42-43页 |
| ·全球价值链理论 | 第43页 |
| ·本章小结 | 第43-45页 |
| 3 服务外包产业促进资源型城市转型机理与影响因素实证分析 | 第45-60页 |
| ·服务外包促进资源型城市经济转型的机理 | 第45-48页 |
| ·服务外包的融合性促进产业空间集聚 | 第45-46页 |
| ·服务外包规模效应实现城市比较优势价值 | 第46页 |
| ·服务外包高衍生性推动产业结构调整 | 第46-47页 |
| ·服务外包知识溢出效应优化技术结构 | 第47页 |
| ·服务外包吸纳就业效应改变劳动力结构 | 第47-48页 |
| ·服务外包产业的外部性重塑城市形象 | 第48页 |
| ·服务外包的现代生产方式提升城市能级 | 第48页 |
| ·服务外包促进资源型产业转型的机理 | 第48-51页 |
| ·服务外包突破资源的硬约束 | 第49页 |
| ·服务外包减弱资源型产业的脆弱性与波动性 | 第49-50页 |
| ·服务外包实现生产方式的多元化 | 第50页 |
| ·服务外包灵活配置经济社会资源 | 第50-51页 |
| ·服务外包实现产业链延伸与价值增值 | 第51页 |
| ·服务外包产业影响因素实证分析 | 第51-58页 |
| ·变量的选择与数据的选取 | 第51-53页 |
| ·面板数据模型的设定 | 第53-54页 |
| ·实证检验及结果分析 | 第54-58页 |
| ·本章小结 | 第58-60页 |
| 4 国内外典型区域服务外包产业发展概况 | 第60-81页 |
| ·国外典型国家服务外包产业发展 | 第60-67页 |
| ·印度服务外包产业发展 | 第61-64页 |
| ·爱尔兰服务外包产业发展 | 第64-66页 |
| ·菲律宾服务外包产业发展 | 第66-67页 |
| ·国内典型城市服务外包产业发展 | 第67-72页 |
| ·成都市服务外包产业发展 | 第68-70页 |
| ·大连市服务外包产业发展 | 第70-72页 |
| ·杭州市服务外包产业发展 | 第72页 |
| ·国内外服务外包园区发展概况 | 第72-75页 |
| ·印度软件园 | 第73-74页 |
| ·中国服务外包园区 | 第74-75页 |
| ·国内外服务外包产业发展经验 | 第75-79页 |
| ·以产业升级 发展方式转变为基本动力 | 第76-77页 |
| ·创新机制体制 科学制定规划 | 第77页 |
| ·从产业园区化到园区城市化发展 | 第77-78页 |
| ·高技术引领服务外包产业结构升级 | 第78页 |
| ·生产性服务催生高端业务流程服务 | 第78-79页 |
| ·提升全球交付能力与标准化认证 | 第79页 |
| ·本章小结 | 第79-81页 |
| 5 资源型城市服务外包产业发展的条件分析与路径选择 | 第81-104页 |
| ·服务外包产业空间布局特征与资源型城市条件分析 | 第81-87页 |
| ·服务外包产业的布局特征 | 第82-83页 |
| ·资源型城市发展的总体状况 | 第83-85页 |
| ·资源型城市发展服务外包的条件分析 | 第85-87页 |
| ·资源型城市发展水平比较 | 第87-97页 |
| ·资源型城市评估的指标选择 | 第87-89页 |
| ·资源型城市综合发展水平评价模型 | 第89-90页 |
| ·资源型地级市发展水平评估 | 第90-97页 |
| ·资源型城市发展服务外包的路径选择 | 第97-102页 |
| ·城市多元化发展服务外包业 | 第98-100页 |
| ·园区承载服务外包产业发展 | 第100-101页 |
| ·转变城市功能发展现代服务业 | 第101页 |
| ·机制体制创新集聚要素发展 | 第101-102页 |
| ·本章小结 | 第102-104页 |
| 6 资源型产业发展服务外包业务的运行模式与管理 | 第104-135页 |
| ·资源型产业价值链分解与服务外包业务 | 第104-110页 |
| ·资源型产业价值链深度分解 | 第104-106页 |
| ·资源型产业的价值链与可外包环节 | 第106-108页 |
| ·资源型产业服务外包业务模式 | 第108-110页 |
| ·服务流程成熟度评估 | 第110-130页 |
| ·成熟度评价指标体系 | 第110-114页 |
| ·层次分析法 | 第114-115页 |
| ·评价指标体系权重确定 | 第115-130页 |
| ·服务流程外包项目评价 | 第130页 |
| ·服务外包项目的运作与风险管理 | 第130-133页 |
| ·服务外包项目运作 | 第130-132页 |
| ·服务外包风险管理 | 第132-133页 |
| ·本章小结 | 第133-135页 |
| 7 资源型城市服务外包产业发展的对策措施 | 第135-143页 |
| ·服务外包产业发展的政策导向 | 第135-137页 |
| ·大力发展生产性服务外包业 | 第135-136页 |
| ·强化资源共享与协作创新 | 第136页 |
| ·建立多层次的人才培训体系 | 第136页 |
| ·多渠道解决企业融资问题 | 第136页 |
| ·建设专业园区促进企业集聚 | 第136页 |
| ·建立服务外包行业协会 | 第136-137页 |
| ·政府推动产业发展的政策措施 | 第137-138页 |
| ·完善资源补偿机制 加强城市管理 | 第137页 |
| ·编制服务外包发展规划 | 第137页 |
| ·支持资源型企业“走出去” | 第137页 |
| ·优化服务外包制度环境 | 第137-138页 |
| ·制定招商引资策略 | 第138页 |
| ·建设公共信息平台 | 第138页 |
| ·资源型企业承接服务外包的对策 | 第138-141页 |
| ·实施服务外包战略 | 第139页 |
| ·加大高技术创新和应用 | 第139-140页 |
| ·提高服务项目交付能力 | 第140-141页 |
| ·加强复合人才培养与培训 | 第141页 |
| ·增强企业风险防范能力 | 第141页 |
| ·本章小结 | 第141-143页 |
| 8 案例 | 第143-152页 |
| ·大庆市服务外包产业发展 | 第143-147页 |
| ·发展概况 | 第143-144页 |
| ·产业发展重点领域 | 第144-146页 |
| ·产业布局 | 第146-147页 |
| ·大庆油田“走出去”战略实施 | 第147-150页 |
| ·市场开发阶段 | 第147-148页 |
| ·市场规模稳定阶段 | 第148-149页 |
| ·市场结构调整阶段 | 第149-150页 |
| ·本章小结 | 第150-152页 |
| 结论 | 第152-154页 |
| 参考文献 | 第154-163页 |
| 附录1 | 第163-168页 |
| 附录2 | 第168-186页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第186-187页 |
| 致谢 | 第187页 |