| 前言 | 第1-5页 |
| 中文摘要 | 第5-6页 |
| 英文摘要 | 第6-10页 |
| 案例正文 | 第10-34页 |
| 引言 | 第10页 |
| 集装箱码头 | 第10-12页 |
| 世界集装箱港口 | 第12页 |
| 中国集装箱码头行业 | 第12-13页 |
| 华南集装箱运输市场 | 第13-14页 |
| 广州集装箱运输市场 | 第14-17页 |
| 外贸集装箱运输市场的货主、货运代理和船公司 | 第17-18页 |
| 竞争对手 | 第18-22页 |
| 广州集装箱码头有限公司 | 第22-31页 |
| 外贸通过量影响因素 | 第31-32页 |
| 业务发展部经理的思考 | 第32-34页 |
| 案例分析 | 第34-57页 |
| 1 、 案例分析线索说明 | 第34页 |
| 2 、 波特竞争模型 | 第34-38页 |
| ·行业竞争者 | 第35-36页 |
| ·供应者 | 第36页 |
| ·购买者 | 第36-37页 |
| ·替代品 | 第37页 |
| ·潜在的进入者 | 第37-38页 |
| 3 、 广州集装箱码头有限公司SWOT分析 | 第38-39页 |
| 4 、 内、外贸的波士顿增长/份额(BCG)矩阵分析 | 第39-40页 |
| 5 、 发展战略 | 第40-41页 |
| 6 、 STP分析 | 第41-44页 |
| ·细分市场 | 第41-42页 |
| ·选择目标市场 | 第42-44页 |
| ·市场定位 | 第44页 |
| 7 、 外贸支线业务市场分析 | 第44-50页 |
| ·顾客受让价值分析 | 第44-46页 |
| ·外贸支线运输客户在主要成功因素方面对竞争者的评定 | 第46-47页 |
| ·价格情况分析 | 第47-49页 |
| ·当前外贸支线业务影响因素分析 | 第49-50页 |
| 8 、 外贸支线业务策略调整方案 | 第50-55页 |
| ·改善口岸通关环境 | 第51页 |
| ·价格调整 | 第51-52页 |
| ·改善码头操作服务水平 | 第52-54页 |
| ·加强促销活动 | 第54-55页 |
| 9 、 GCT外贸支线未来战略考虑 | 第55-56页 |
| 10 、 结束语 | 第56-57页 |
| 附录 | 第57-69页 |
| 注释 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71页 |