跨国企业区域分支机构职能运作体系研究
| 中文摘要 | 第1-7页 |
| 1 概论 | 第7-12页 |
| 1．1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1．2 区域分支机构概念 | 第8-9页 |
| 1．3 分支机构的运作特征 | 第9-12页 |
| 2 分支机构职能体系 | 第12-43页 |
| 2．1 分支机构职能运作体系框架 | 第12-17页 |
| 2．1．1 分支机构职能间相互关系 | 第14-15页 |
| 2．1．2 分支机构组织构架 | 第15-17页 |
| 2．2 市场推广 | 第17-29页 |
| 2．2．1 市场推广决策系统模型 | 第17-21页 |
| 2．2．2 市场推广活动 | 第21-29页 |
| 2．3 渠道销售 | 第29-38页 |
| 2．3．1 渠道销售策略 | 第30-34页 |
| 2．3．2 渠道销售难点：区域批发市场控制 | 第34-38页 |
| 2．4 分支机构其他职能系统 | 第38-43页 |
| 2．4．1 零售管理 | 第38-40页 |
| 2．4．2 售后服务 | 第40-41页 |
| 2．4．3 人力资源管理 | 第41-43页 |
| 3 分支机构运作专题分析 | 第43-52页 |
| 3．1 区域分支机构风险控制机制 | 第43-45页 |
| 3．1．1 分支机构运作风险 | 第43-44页 |
| 3．1．1．1 市场秩序风险 | 第43页 |
| 3．1．1．2 分支机构运作风险 | 第43页 |
| 3．1．1．3 经营风险 | 第43-44页 |
| 3．1．1．4 道德行为风险 | 第44页 |
| 3．1．2 风险控制机制 | 第44-45页 |
| 3．2 分支机构文化培养 | 第45-47页 |
| 3．2．1 了解企业自身文化 | 第45-46页 |
| 3．2．2 分支机构领导人的作用 | 第46页 |
| 3．2．3 促成文化变革 | 第46-47页 |
| 3．3 MIS系统辅助分支机构决策 | 第47-52页 |
| 3．3．1 MIS警戒流程 | 第49-50页 |
| 3．3．2 MIS报告 | 第50-52页 |
| 4 结论 | 第52-53页 |
| 附录： A公司成都办事处2000年MIS报告 | 第53-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 致谢函 | 第68页 |
