当前我国海关绩效管理研究--以上海海关绩效管理探索为例

中文摘要	第1-5页
ABSTRACT	第5-6页
第一章 导论	第6-13页
·研究的背景	第6-8页
·国内外研究现状	第8-11页
·研究的意义	第11-12页
·研究的方法	第12页
·论文结构	第12-13页
第二章 政府绩效评估理论基础	第13-21页
·政府绩效评估的内涵	第13页
·政府绩效评估的特点	第13-15页
·政府绩效评估的发展历程	第15-16页
·政府绩效评估的意义	第16-17页
·政府绩效评估的主要方法	第17-21页
第三章 上海海关业务工作绩效评估现状及问题分析	第21-30页
·绩效评估现状	第22-25页
·绩效评估考核的原则	第22-23页
·绩效评估考核的指标体系	第23-24页
·绩效评估考核的方法与步骤	第24-25页
·上海海关业务工作绩效评估存在的问题分析	第25-30页
第四章 海关绩效管理的反思与对策	第30-44页
·海关绩效管理问题的反思	第30-35页
·传统行政文化的影响	第30-32页
·观念落后	第32-33页
·制度障碍	第33-34页
·技术欠缺	第34-35页
·提高海关绩效管理水平的对策	第35-44页
结束语	第44-45页
参考文献	第45-47页
致谢	第47-48页