| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 导论 | 第11-21页 |
| 一、研究背景及意义 | 第11-14页 |
| 二、国内外研究现状 | 第14-18页 |
| 三、研究思路及方法 | 第18-19页 |
| 四、创新之处与不足 | 第19-21页 |
| 第一章 相关概念界定与理论基础 | 第21-29页 |
| 第一节 相关概念定义 | 第21-25页 |
| 一、电子商务 | 第21-22页 |
| 二、跨境电商 | 第22页 |
| 三、网络营销 | 第22-24页 |
| 四、营销策略 | 第24-25页 |
| 第二节 相关理论基础 | 第25-26页 |
| 一、4P营销理论 | 第25页 |
| 二、4C营销理论 | 第25-26页 |
| 第三节 本文营销理论的选取 | 第26-29页 |
| 一、网络营销策略的演变及发展 | 第26-27页 |
| 二、本文所选用网络营销策略 | 第27-29页 |
| 第二章 网易考拉网络营销环境分析 | 第29-46页 |
| 第一节 网易考拉外部环境分析 | 第29-37页 |
| 一、政治环境 | 第29-30页 |
| 二、经济环境 | 第30-32页 |
| 三、社会环境 | 第32-35页 |
| 四、技术环境 | 第35-37页 |
| 第二节 网易考拉行业内部环境分析 | 第37-41页 |
| 一、现有竞争者的竞争能力 | 第37-38页 |
| 二、潜在竞争者的进入能力 | 第38-39页 |
| 三、替代品的替代能力 | 第39-40页 |
| 四、与供应商议价能力 | 第40页 |
| 五、与消费者议价能力 | 第40-41页 |
| 第三节 网易考拉网络营销SWOT分析 | 第41-44页 |
| 一、营销优势分析 | 第41-42页 |
| 二、营销劣势分析 | 第42-43页 |
| 三、营销机遇分析 | 第43页 |
| 四、营销挑战分析 | 第43-44页 |
| 五、SWOT分析矩阵 | 第44页 |
| 第四节 本章小结 | 第44-46页 |
| 第三章 网易考拉网络营销策略——基于4C营销理论 | 第46-62页 |
| 第一节 目标市场及目标客户定位 | 第46-50页 |
| 一、目标市场及客户定位流程 | 第46-47页 |
| 二、跨境电商市场细分 | 第47页 |
| 三、目标市场分析 | 第47-49页 |
| 四、目标市场及目标客户定位 | 第49-50页 |
| 第二节 用户需求策略 | 第50-53页 |
| 一、获取用户需求 | 第51页 |
| 二、分析用户需求 | 第51-52页 |
| 三、需求产品推介 | 第52-53页 |
| 第三节 用户成本策略 | 第53-56页 |
| 一、深化国际品牌价值,提升平台议价能力 | 第53-54页 |
| 二、努力降低产品采购运输成本 | 第54页 |
| 三、制定浮动的价格机制 | 第54-55页 |
| 四、制定多元化的低价促销策略 | 第55-56页 |
| 第四节 用户沟通策略 | 第56-59页 |
| 一、完善虚拟品牌社区建设 | 第57-58页 |
| 二、组织具有特色的同城线下活动 | 第58-59页 |
| 第五节 用户便利性策略 | 第59-62页 |
| 一、优化现有平台功能 | 第59-61页 |
| 二、增加多种支付方式 | 第61-62页 |
| 第四章 对其他跨境电商企业网络营销策略制定的经验启示 | 第62-65页 |
| 第一节 案例总结 | 第62-63页 |
| 一、成功经验 | 第62-63页 |
| 二、失败教训 | 第63页 |
| 第二节 经验启示 | 第63-65页 |
| 一、选择精准的目标市场及目标客户 | 第63页 |
| 二、重点针对优质客户营销 | 第63-64页 |
| 三、提升营销策略的趣味性来吸引消费者注意力 | 第64页 |
| 四、联合其他平台实现用户互换 | 第64页 |
| 五、重视与用户的粘性沟通互动 | 第64-65页 |
| 结论及展望 | 第65-67页 |
| 第一节 研究结论 | 第65-66页 |
| 第二节 研究展望 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70页 |