| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 导论 | 第7-15页 |
| 一、研究背景 | 第7-9页 |
| (一) 我国公务员培训越来越受到关注 | 第7页 |
| (二) 理论基础的夯实 | 第7-9页 |
| 二、研究意义 | 第9-10页 |
| 三、相关概念界定 | 第10-12页 |
| 四、研究思路和研究方法 | 第12-15页 |
| 第一章 培训评估的理论基础及相关模型 | 第15-28页 |
| 一、培训评估相关研究的回顾 | 第15-20页 |
| (一) 国外学者对培训评估的研究 | 第15-19页 |
| (二) 我国学者对培训评估的研究 | 第19-20页 |
| 二、培训评估的理论基础 | 第20-23页 |
| (一) 培训迁移理论 | 第21-22页 |
| (二) 适应性绩效理论 | 第22-23页 |
| 三、培训评估的模型和方法 | 第23-28页 |
| (一) Kirkpatrick四层次评估模型 | 第23-25页 |
| (二) Kaufman五层次评估模型 | 第25-26页 |
| (三) Phillips五层次ROI框架 | 第26-28页 |
| 第二章 国内外开展公务员培训评估的实践经验 | 第28-37页 |
| 一、公务员开展培训评估的必要性和可行性分析 | 第28-31页 |
| (一) 公务员开展培训评估的必要性分析 | 第28-30页 |
| (二) 公务员开展培训评估的可行性分析 | 第30-31页 |
| 二、国内关于公务员培训评估的实践经验 | 第31页 |
| 三、国外开展公务员培训评估的实践经验 | 第31-37页 |
| (一) 美国:先进技术在人力资源培训评估中的全面应用 | 第31-32页 |
| (二) 加拿大:人力资源培训评估流程的全面实施 | 第32-33页 |
| (三) 法国:培训评估市场机制的引入 | 第33-35页 |
| (四) 国外公务员培训评估的共性 | 第35-37页 |
| 第三章 苏州市公务员培训评估现状调查的研究设计 | 第37-45页 |
| 一、关于苏州市公务员培训评估现状的访谈 | 第37页 |
| 二、调查问卷的研究设计 | 第37-38页 |
| (一) 调查母体及调查样本 | 第38页 |
| (二) 调查问卷信度与效度的测试 | 第38页 |
| (三) 调查问卷的发放、回收及数据分析程序 | 第38页 |
| 三、调查结果的统计和分析 | 第38-45页 |
| (一) 目前苏州市公务员培训内容的分析 | 第39-40页 |
| (二) 目前苏州市公务员培训评估现状的分析 | 第40-45页 |
| 第四章 苏州市公务员培训评估中存在的问题及原因分析 | 第45-51页 |
| 一、苏州市公务员培训评估中存在的主要问题 | 第45-46页 |
| 二、苏州市公务员培训评估问题的原因分析 | 第46-51页 |
| (一) 理念层面的原因分析 | 第46-47页 |
| (二) 制度层面的原因分析 | 第47-48页 |
| (三) 技术层面的原因分析 | 第48-51页 |
| 第五章 苏州市公务员培训评估体系的构建 | 第51-62页 |
| 一、理念角度，建立高效政府 | 第51-52页 |
| (一) 引入新公共管理、服务性政府理念，转变政府定位 | 第51页 |
| (二) 高度重视培训效果评估工作的重要作用 | 第51-52页 |
| (三) 用科学的理论指导培训效果评估工作 | 第52页 |
| 二、制度角度，完善法规政策 | 第52-56页 |
| (一) 制定相关配套的法规、政策 | 第52页 |
| (二) 成立专门的培训评估机构 | 第52页 |
| (三) 建立培训评估系统 | 第52-56页 |
| 三、技术角度，形成基于培训效果分析的评估模型 | 第56-62页 |
| (一) 培训评估层级选取 | 第56-57页 |
| (二) 基于ROI分析的培训评估流程模型 | 第57-62页 |
| 结论 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 附录 | 第66-70页 |
| 攻读学位期间公开发表的文章 | 第70-71页 |
| 后记 | 第71页 |
