| 内容摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-20页 |
| 第一节 课题的研究背景和意义 | 第10-14页 |
| 第二节 研究的方法和论文的框架 | 第14-16页 |
| 第三节 运营管理理论综述 | 第16-20页 |
| 第二章 GNR中国公司运营流程管理现状分析 | 第20-32页 |
| 第一节 GNR中国公司运营流程管理的现状 | 第20-25页 |
| 第二节 GNR中国公司运营流程的再造 | 第25-28页 |
| 第三节 GNR中国公司运营流程再造存在的问题 | 第28-32页 |
| 第三章 GNR中国公司运营流程管理的改进 | 第32-61页 |
| 第一节 综合评价,确定流程再造框架 | 第32-33页 |
| 第二节 流程再造,建立精益生产模式 | 第33-47页 |
| 第三节 快速响应,提高供应链的灵活性 | 第47-57页 |
| 第四节 人机结合,发挥信息系统的作用 | 第57-58页 |
| 第五节 风险控制 | 第58-61页 |
| 第四章 结论 | 第61-63页 |
| 第一节 论文的结论 | 第61页 |
| 第二节 论文的局限性 | 第61-62页 |
| 第三节 论文有待进一步研究的问题 | 第62-63页 |
| 附录:公司和产品介绍 | 第63-67页 |
| 主要参考文献 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68页 |