| 致谢 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 插图和附表清单 | 第7-8页 |
| 目次 | 第8-10页 |
| 1 绪论 | 第10-22页 |
| ·研究背景 | 第10-13页 |
| ·知识型服务业作为“第二级知识库”开始构筑新的创新系统 | 第10-11页 |
| ·产学合作成为知识经济时代企业提高创新能力的重要途径 | 第11-12页 |
| ·产学合作成为是大学第三职能的发展需求 | 第12-13页 |
| ·研究问题的提出 | 第13-17页 |
| ·产学合作过程中忽视服务创新 | 第13-15页 |
| ·当前理论研究的局限 | 第15-16页 |
| ·本研究拟解决问题 | 第16-17页 |
| ·研究内容与结构安排 | 第17-20页 |
| ·研究流程 | 第17-18页 |
| ·内容框架 | 第18-20页 |
| ·研究方法 | 第20-21页 |
| ·预期创新点 | 第21-22页 |
| ·创新点一 | 第21页 |
| ·创新点二 | 第21-22页 |
| 2 相关理论及文献综述 | 第22-44页 |
| ·产学合作理论 | 第22-31页 |
| ·产学合作的概念 | 第22-23页 |
| ·产学合作能否促进企业创新 | 第23-25页 |
| ·产学合作的动机 | 第25-27页 |
| ·产学合作的影响因素 | 第27-29页 |
| ·产学合作的途径 | 第29-31页 |
| ·组织间学习理论 | 第31-35页 |
| ·组织间学习的概念 | 第31页 |
| ·知识的概念及分类 | 第31-33页 |
| ·知识获取和知识创造 | 第33-35页 |
| ·知识型服务业中的服务创新理论 | 第35-42页 |
| ·服务的概念和特征 | 第35-37页 |
| ·知识型服务业的概念及特征 | 第37-39页 |
| ·服务创新的概念 | 第39-40页 |
| ·服务创新的分类 | 第40-42页 |
| ·本章小结 | 第42-44页 |
| 3 面向服务创新的产学合作案例研究 | 第44-64页 |
| ·网新集团服务的产学合作创新 | 第44-51页 |
| ·网新产学合作状况 | 第44-45页 |
| ·网新的产学合作组织载体及运作流程 | 第45-46页 |
| ·网新的产学合作对企业服务创新的影响 | 第46-49页 |
| ·网新案例总结 | 第49-51页 |
| ·IBM服务的产学合作创新 | 第51-58页 |
| ·IBM服务创新的全球战略模式 | 第51-52页 |
| ·IBM产学合作培养人才 | 第52-53页 |
| ·IBM的产学合作研发 | 第53-55页 |
| ·IBM资助性合作研发 | 第55-57页 |
| ·IBM案例总结 | 第57-58页 |
| ·ZJSH服务的产学合作创新 | 第58-59页 |
| ·ZJSH南尖岩旅游规划中的产学合作过程 | 第58-59页 |
| ·ZJSH产学合作特征 | 第59页 |
| ·案例对比分析 | 第59-61页 |
| ·产学合作能否促进企业的服务创新 | 第59-60页 |
| ·产学合作服务创新的组织方式 | 第60页 |
| ·产学合作服务创新的特质 | 第60-61页 |
| ·知识型服务业产学合作创新的本质 | 第61页 |
| ·产学合作创新成功的外部因素 | 第61页 |
| ·本章小结 | 第61-64页 |
| 4 面向服务创新的产学合作模型构建 | 第64-72页 |
| ·模型框架 | 第64-66页 |
| ·模型的四维度要素 | 第66-68页 |
| ·知识智能 | 第66页 |
| ·商业智能 | 第66-67页 |
| ·市场智能 | 第67-68页 |
| ·组织智能 | 第68页 |
| ·模型各维度间的作用路径 | 第68-69页 |
| ·核心要素与外围要素之间的作用路径 | 第68-69页 |
| ·外围要素之间的作用路径 | 第69页 |
| ·模型的意义及评述 | 第69-71页 |
| ·模型的意义 | 第69-70页 |
| ·模型的评述 | 第70-71页 |
| ·本章小结 | 第71-72页 |
| 5 结论与对策建议 | 第72-78页 |
| ·研究结论 | 第72-73页 |
| ·政策建议 | 第73-75页 |
| ·构建以知识型服务业产学合作为核心的服务创新网络 | 第73-74页 |
| ·促进产学合作服务创新中相关应用学科的发展与教育 | 第74页 |
| ·重视产学合作服务创新中的社会资本 | 第74-75页 |
| ·加大投入促进产学合作服务创新 | 第75页 |
| ·研究的局限及未来研究展望 | 第75-78页 |
| 参考文献 | 第78-86页 |
| 作者简介 | 第86页 |