| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 第一章 信用卡风险管理的理论基础 | 第8-15页 |
| 第一节 信用卡风险概述 | 第8-12页 |
| 一、信用卡风险的定义 | 第8页 |
| 二、信用卡风险的成因及表现 | 第8-11页 |
| 三、信用卡风险的特点 | 第11-12页 |
| 第二节 信用卡风险管理理论 | 第12-15页 |
| 一、信用卡风险管理的目标 | 第12页 |
| 二、新巴塞尔协议与信用卡风险管理要求 | 第12-15页 |
| 第二章 我国商业银行信用卡风险管理的现状及问题解析 | 第15-28页 |
| 第一节 我国商业银行信用卡发展的特征 | 第15-22页 |
| 一、信用卡发卡量快速增长 | 第15-16页 |
| 二、信用卡发卡基础和受理环境日益完善 | 第16-17页 |
| 三、信用卡业务存在巨大的发展空间 | 第17-18页 |
| 四、信用卡市场占有率之争持续热化 | 第18-20页 |
| 五、信用卡风险逐年增大 | 第20-22页 |
| 第二节 我国商业银行信用卡风险管理现状 | 第22-25页 |
| 一、信用卡犯罪日益猖獗 | 第22页 |
| 二、征信体系逐步完善 | 第22页 |
| 三、信用卡风险得到广泛关注 | 第22-24页 |
| 四、商业银行加强信用卡风险管理力度 | 第24-25页 |
| 第三节 我国商业银行信用卡风险管理存在的问题及成因分析 | 第25-28页 |
| 一、我国商业银行风险管理中存在的问题 | 第25-26页 |
| 二、我国商业银行信用卡风险管理缺陷的成因分析 | 第26-28页 |
| 第三章 国外信用卡风险管理经验及对我国的启示 | 第28-36页 |
| 第一节 国外信用卡风险管理经验概述 | 第28-31页 |
| 一、美国完备的个人征信体系及法律制度 | 第28-29页 |
| 二、澳大利亚的整体风险管理框架 | 第29-31页 |
| 第二节 国外信用卡危机概述 | 第31-34页 |
| 一、美国信用卡危机 | 第31-32页 |
| 二、韩国信用卡危机 | 第32-34页 |
| 第三节 国外信用卡风险管理经验对我国的启示及借鉴 | 第34-36页 |
| 一、美国完备的信用卡风险管理外部环境对我国的启示 | 第34页 |
| 二、澳大利亚完善的信用卡风险管理内控机制对我国的启示 | 第34-35页 |
| 三、信用卡危机对我国的警示 | 第35-36页 |
| 第四章 我国商业银行信用卡风险管理的建议 | 第36-47页 |
| 第一节 加强我国商业银行信用卡风险管理的外部环境建设 | 第36-40页 |
| 一、建立完备的个人信用征信体系 | 第37-39页 |
| 二、建立和完善信用卡风险管理的相关法律法规 | 第39-40页 |
| 第二节 完善我国商业银行信用卡风险管理的内控机制 | 第40-45页 |
| 一、完善信用卡业务的主要操作环节 | 第40-42页 |
| 二、采用先进的科技防范信用卡内部技术风险 | 第42页 |
| 三、积极防范信用卡的欺诈风险 | 第42-43页 |
| 四、完善和拓宽信用卡风险管理途径 | 第43-45页 |
| 第三节 加强我国商业银行间的行业自律 | 第45-47页 |
| 一、建立信用卡同业协会 | 第45页 |
| 二、完善“黑名单”客户共享机制 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
